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「ちょ」と入力すると強制終了・・・。なぜ?

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役所関係の職場に勤めています。職場でノートパソコンを使うのですが
,少し前から「ちょ」と入力すると強制終了されてしまうようになりました。tyoと打ってもchoと打ってもカナ入力にしても,とにかく画面に「ちょ」と表示されるとだめなようです。いまは「ち」と「ょ」を一文字づつ確定して入力してるので大丈夫です。ちなみに職場のパソコンはATOK13です。
どうやったら強制終了されないように戻せるのでしょうか。なぜこうゆうことになるのですか?
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