ニフティＡＤＳＬ12Ｍですが速度32.7kbps

質問

同敷地内（同住所）にて家の建て替えをしました。ＮＴＴの仮工事、本工事を経て、タイトルのような速度が常時続いております（朝も昼も深夜も同じ状況です）。自宅で仕事をしており、それに利用していたので非常に困っております。

もともとＮＴＴからの距離はかなり遠く（5550ｍ）、遅いと承知していましたが、それでも建替前はダイヤルアップ接続のおよそ３倍の速度。しかし、建替後ＮＴＴの都合で電柱が替わったというだけで、通信速度が以前のほぼ６分の１、ダイヤルアップ接続の半分程度にまで落ちました。

不思議なことに、ＮＴＴの仮工事をしたとされる日から本工事とされる日まではこれほど遅いわけでなく、ダイヤルアップ接続と同速度程度だったのです。

住所も電話番号も何ユーザー的な変更はなく、両者とも「ＡＤＳＬは当社の提供ではない」（ＮＴＴ）、「ＮＴＴからの距離については……」（ニフティ）と曖昧。ニフティには上記の件を問い合わせて15日ほど経過しますが、明確な回答がない状況です。

12Ｍコースに入っていますが、上記の状況で本当に12Ｍコースに入ってその料金を支払う意味があったのかも非常に疑問に思うところです。
上記のようにダイヤルアップより速度の出ないＡＤＳＬならば12ＭのＡＤＳＬにする意味があったのでしょうか。

■質問１■上記の状態、速度が異常に遅い部分ですが、対応策はないものなのでしょうか。

■質問２■光を検討中ですが、たとえばＮＴＴとの距離でサービスの度合いが変動する等、あやふやなものではなく、田舎町であってもある程度一定のサービスが期待できるプロバイダーはないものでしょうか。

回答No.4

senal

もっと料金の安くて低速なコースで十分ですね。　NTT局からの距離が遠くなれば速いコースでも遅いコースでも違いはないです。　ましてや５キロ以上となれば、まったく違いはないといっていいと思います。

光の場合はNTTの距離とは無関係ですね。　光ファイバーを自宅に引き込むことになりますが、光ファイバーだと距離が離れても信号の減衰はほとんど０です。　ADSLのように不安定なものではありません。

お礼

■senalさま
　ご回答をありがとうございます。
　そうなんですよ。安いコースで十分ですよね。今回の件でニフティに確認しましたが、私がＡＤＳＬ契約をしたとき、すでにニフティの受付者側の簡単な操作で（電話番号を打ち込むと数秒で回答がくるという）ＮＴＴからの距離がわかるようになっていたということなのに、5550ｍも離れているうちの場合はわざわざ12Ｍの契約をしなくてもいいことを知らされなかったんです。
　また、今回新築をして家移りする際には、なんと解約して再度50Ｍへの加入することを勧められました。もちろん料金が下位のもので十分だという話は全くなかったんです。
　その辺に対しても苦情を申し立てたのですが、担当者の不手際ですみませんと言うだけです。でも、どうもほかの契約者の方に対しても、どうやらきちんと説明していなかったみたいに感じます（一応、周囲のニフティ加入者に確認してみました）。それが意図的か意図的ではないのかわかりませんが、それにしても料金を変えて設定しているわけで、サービスが享受できないとわかっているところから高い料金を取る、また下位サービスに切り替えるには工事費がかかる、などと説明するのはいかがなものかと思い、ニフティの対応に憤りを感じました。

　また、光を考えています。家にもう１本回線があるので、ＮＴＴの回線利用にこだわらなくてもいいもと思っています。

　プロバイダーがその契約者である私に回答をよこさない状況のなか、皆さまからのご回答に本当に感謝しております。ありがとうございました。