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聞き返すことって失礼ですか?

zeyperの回答

  • zeyper
  • ベストアンサー率12% (1/8)
回答No.8

私も聞き取れないことが良くあります。 相手の発音や声量のせいでよく聞き取れなかったり、内容が良く分からないでついていけなかったりします。 こういうとき、一回聞き返してそれでも分からない時に何度も聞き返すと、相手は 「自分の説明が下手なのかなぁ」とか、 「全然話が進まない!」とか、 「何でこんなに簡単なことが分からないんだろ」などといろいろと考えてしまいます。 そのため「もういい!」って言うことになります。 (どうでも良いことで、言い返すほどの内容じゃないからかも知れないですけど) それに同じことを言い返すのは結構精神的につらいものがあると思います。 そのため、私は一回聞いても分からない時は、 「つまり・・・・っていうこと?」とか、 「それじゃぁ・・・・したんだ。」 と言う風に内容をこう理解したんだけどと言うことや、ここまでは聞き取れたと言うことを相手に言うようにしています。 すると相手もこっちが誤解したことや、どこが分からなかったかが分かり、そこだけを言い直したり、噛み砕いて説明してくれたりします。 こうすれば、相手も同じことを言い返すのではなく違うことを話せるし、コミニケーションも取れるので(短気の人や急いでる人でなければ)スムーズに話が進めるはずです。

lina
質問者

お礼

お礼を言うのが遅くなってどうもすみません。 同じことを言ってもらうのは、相手も辛いでしょうが私自身も辛くて・・・・・・。 何とかならないかと思っていました。 でも、聞き返すこともやり方次第では、コミニケーションの手段になるんですね。 参考になりました。 回答どうもありがとうございました

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