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シリアルしかわからないウイルスバスター
- 職場の３台パソコンを買い替え、ウイルスバスターを移し変える作業をしています。
- 以前の担当者が適当な名前やパスワードを設定していたため、インストールには登録内容が必要です。
- ２台分は登録情報がわかったため無事に新しいパソコンへインストールできましたが、もう１台はシリアル番号しかわかりません。
- pachikuri
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- wirelessml
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まず、画面上で確認できるシリアル番号は確実にメモにとっておきましょう。 そして、新しいパソコンへインストールですが、最後のユーザ登録のところでお客様番号とパスワードの入力を求められます。 お客様番号が不明なら下記サイトにアクセスしましょう。登録しているメールアドレスが明らかならですが・・・
補足
ありがとうございます。 残念ながら、お客様番号・メールアドレス・登録の名前 すべてわかりません。 困ったものです。
- adaga2324
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ウイルスバスターの画面から読めるシリアル番号で良いのではないでしょうか。 トレンドマイクロのサイトを参考に入れておきます。 http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_form.asp
補足
説明が悪かったようです。 インストール自体は問題なくできるのですが、オンライン登録ができないのです。 これができなくて、自動アップデートが使えなくて困っています。
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