商品代金の回収について

質問

ネットショップで6月に商品を販売して、未だ料金を回収できません。
メールにて何度も支払いをお願いしましたが、一度「郵便振替の方法がわからず遅れました。」とメールが届いただけで、その後、何の連絡もありません。
内容証明を送り、被害届を提出します。と記載しても何の返答もありません。
やはり、内容証明を送るしかないのでしょうか。
出来るだけ、穏便に済ませたいと思うのですが・・・
1万円以内ですので、あきらめた方がいいのでしょうか。
メールで通知し、一週間後に代引きでの料金回収を試みましたが、拒否され返ってきました。
払う意思がないと考えるべきでしょうか。
回収するに当たり、いいアドバイスがありましたら、教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.2

adoria-no

内容証明を送り、警察に被害届を出しましょう！泣き寝入りすることありません！法律的にできることやりましょう！

相手には、徹底的に調べて勤務先に債権回収会社など派遣させていただくなど・・・。あらゆることを伝えてください！その依頼する代金も負担していただきますなど・・・。連絡されてはいかがですか？

当店も納期の問題で、先にお届けした商品のみ受け取り、遅れていた商品を代金引換で発送させていただいたら、受け取り拒否されましたが、勤務先まで調べて勤務先に連絡すると脅迫したら、払ってくれた例があります。

あと、後払いは、リスクが大きいのでやめた方がいいのでは・・・。そういうお客様は、少なからずこれからもでてくると思います。どうしても後払いを希望するお客様には、手数料を負担していただき、ＮＰ後払いなどで、リスクの軽減を図られてはいかがですか？

負けずに頑張ってください！

お礼

有難うございます。
私が悪いわけではないのですから、泣き寝入りをする必要は無いですよね。

内容証明にかかった費用は相手に負担してもらうことは可能なのでしょうか。
宜しくお願いします。

回答No.1

zorro

質問者さんは、被害を受けています。泣き寝入りするべきではありません。
本件は詐欺罪にあたります。
穏便に済ませる問題ではありません。まず、内容証明便を送付してください。

お礼

有難うございます。

詐欺罪になるのですね。
週明けにも内容証明を送りたいと思います。
その費用は相手に負担してもらうことは可能でしょうか。
宜しくお願いします。