アウトルックエクスプレスでメール不可になりました。

質問

突然メール受信が出来なくなって困っています。メール送信は出来ているようには見えるのですが　昨日まではプロバイダーからメール届けれないような英語の文章が届いたのにそれさえも来なくなって困っています。メールアカウント等の設定は何度見ても異常はありません。画面上ではオンラインです。新しいメールありませんと表示がでますが今月１１日の日付で懸賞サイトもその他も全く届いていません
どうすればメール受信可能になりますか？
教えてください。

回答No.2

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受信メールを開いた後も保存(すべて保存or保存期間が長すぎる)扱いになっている為にメールボックスが一杯になって弾かれているのでは。

まずはプロバイダーと相談です。上記が原因でしたら古い開封済みメールを削除してもらえばメールボックスに余裕が出来て受信できるようになります。

その後は保存期間をもっと短くしてください。

回答No.1

daruma9389

>昨日まではプロバイダーからメール届けれないような英語の文章が届いたのに・・・

プロバイダーからメールを届けられないと行って来ているのだから来ないのは当たり前ですよ。

>どうすればメール受信可能になりますか？

まずプロバイダーに聞くのが筋だと思います。
メール送信できるならばプロバイダーにメールしてみて下さい。アドレスがわからない場合はプロバイダーのホームページにありますから探して下さい。