トラブル後の評価

質問

落札・入金から商品発送まで1ヵ月半かかりました。
最終的には消費者センター・弁護士・裁判などの名前も利用して解決しました。
相場の半額で落札した商品で状態も問題なし。
相手はもうそのオークションを利用していないのでメールで連絡だけしておきました。

この場合、もし評価できればどんな評価にしますか？
個人的には普通かよいくらいをつけます。
皆さんならどうしますか?

回答No.6

technotris · ベストアンサー

評価をつけることが必ずしも絶対ではないので、しなくてもいいのではないでしょうか。
微妙な取引となった場合、つけないことが多いです。

お礼

今回のような場合なら一応評価に「こんなこともありました。」のような内容で１ヵ月半商品が送られてこなかったという内容を書く必要もあるかなとも思います。

回答ありがとうございました。

回答No.9

karasu30

補足を拝見しました。
私ならやはり「どちらでもない」か「悪い」ですね。

「商品の状態には満足しているが、入金後こちらが強く要求しなければ商品の発送をしてくれなかったのでこの評価になりました」

報復評価が嫌なら「どちらでもない」ですが、他の入札者の方にも見てもらいたいなら「悪い」にします。

お礼

確かに他の人にこのことを知らせるためには「悪い」がいいですね。
これからはこのようなことを考えなくてもいいようになってほしいです。

回答No.8

love_neko

こんばんは。

３回目の書き込みになります。

みなさんへの回答など拝見致しました。

dochanさんの対応に問題が無くこちらから弁護士、裁判などの言葉を出さないと取引完了せず結局１ケ月半もかかったのでしたら報復を考えないのでしたら「悪い」か「非常に悪い」に私の場合はなってしまいます。

私は報復はできるだけ考えず思ったとおり評価するよう心がけてします。

でも今回は結果的に取引完了して良かったですね。

今回のようなお取引でも悪い評価をつけないdochanさんはお優しいのでしょうね。見習いたいです。

お礼

いろいろな意見が聞けてよかったです。

やさしいというか、そんなつもりはないのですが・・・
でも、私自身は報復評価をされることも多いのでそういう感情もあるかもしれませんね。

回答No.7

pupu3sjp

こんばんは、再び＃４です。　お返事をありがとうございました。

「完全ジャンク」の出品がメインですか。　それは大変ですねー・・・。

当方もオークションに参加して、始めて知った単語ですね、「ジャンク」は。
ＰＣパーツで、「ジャンク品」に入札したり、出品したりしていますが、
幸いにもトラブルに発展したことは有りません。　当然、リスクを承知で
落札していますし、動作品も念のために「ジャンク」で出品しています。

でも、普通は入札する前に調べますよね、その意味をweb検索か何かで。
それを怠った相手からの「報復評価」、ご苦労をお察しいたします。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
「悪い評価」をするということは、その本人がトラブルメーカーであると、
周囲に知らしめることでもあります。　個人的な感想ですが、出来るだけ
「したほうが良い」と考えます。　「評価」が万全とは言えませんが、
相手を知る上の大切な「基準」の一つですから。

お礼

＞周囲に知らしめることでもあります

私もこれには賛成ですが商品が届いたので悪いをつける必要もないかなぁ。というのが個人的な考えです。
よい評価でもコメントにはしっかりとトラブルの内容は書きます(誰も見ないと思うのであまり意味はないですが・・・)。

＞でも、普通は入札する前に調べますよね、その意味をweb検索か何かで。

たぶん内容を知っている方からの報復評価もあると思います。
今まではジャンク品としか書きませんでしたが、最近は普通に使うことは不可ですなども書くようにしてます。

回答No.5

mami003

以前、私もオークションで落札した商品に？？？と思った経験あります。
配送方法などについても、掲げている事と大きく異なり、
はっきり言って不満でした。

だけど、こちらの住所も知られているわけだし変な評価をして
何か他のトラブルの可能性もあると思い、私は評価はしませんでした。

結果的に落札商品は届いたわけだし、
評価は普通にするか、評価はしないほうがよいのは？？

お礼

今回は元から評価できなかったので問題なかったですが、評価しないのもいいですね。
参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.4

pupu3sjp

こんばんは。

「詐欺まがい」のトラブルを自己解決できたということで、まずは良かったですね。

その取引は「ヤ○オク」で、『相手はもう、そのオークションを利用していない』
ということは、評価が「停止中」とか「利用制限中」なのでしょうか？
ということは、もう評価が出来ないんですよね？

もし、当方が評価するならば、そのような取引結果は「悪い」ですかねー。
場合によっては、最悪の結果になっていたわけですし・・・。
とりあえず最悪を脱出できたので、１ランク上の「悪い」です。
ただ、この評価を真摯に受け止めてくれる相手なら良いですが、
自分の非を棚に上げて、逆切れで「報復評価」の恐れが有りますが。

当方だったら、こんな感じです。　まあ、ご参考程度に。

お礼

回答ありがとうございます。

「ヤ○オク」ではないですが自分からやめられたようです。
他にはトラブルなどはないようでした。

「報復評価」は嫌ですがこういった場合は結構されそうですよね。
私も悪い評価はほとんど報復評価です。
特にジャンク品の出品が多いので報復評価が増えます。
ジャンク品でも使えるものが多く出品されているので、私のような完璧なジャンク品しか出品しない人にとっては困ります。
商品説明にもしっかり壊れていると書いてあるジャンク品なのに完璧に壊れてましたの評価は納得できないですね。

回答No.3

love_neko

こんばんは。

お返事ありがとうございます。

あやまっていただく必要は全然ありませんよ。
こちらこそすみませんでした。

評価はそれぞれのやりとりがあり嫌な思いが多少あっても良いと思えばそれでいいと思いますしちょっとしたことでも不満であれば悪い評価もいいと思うのです。自分の思ったとおりの評価でいいと思うのです。

書いてある内容ではなぜ消費者センターや弁護士、裁判などの話が必要だったかわかりませんのでご自分の思う評価で良いのでは？と思った次第です。

ここの回答で「良い」と言われたから「良い」評価、「悪い」と言われたから「悪い」評価というのも変だと思いませんか？

少しでも参考になりましたら。

お礼

個人的には説明通りの商品さえ届けば悪いをつけることはないです。
前回の回答ですが私は今回のような場合はこのような感じで評価をつけます。
ですが、皆さんはどうするのかな?ということで興味があったので質問させていただきました。
ここで皆さんから「良い」と言われたから「良い」評価、「悪い」と言われたから「悪い」評価などということはありません。

回答No.2

love_neko

評価は自分が思う評価を付ければいいと思います。

記述内容だけでは私の場合こういう評価をつけると書くには情報不足と思います。

お礼

＞評価は自分が思う評価を付ければいい
個人的にはは説明通りの商品さえ届けば悪いをつけることはないです。

＞情報不足
すいませんでした。

回答No.1

karasu30

これだけの情報では評価をつけるのは難しいです。

あくまで仮定ですが、入金後なかなか商品を発送してくれない、連絡も滞りがちなどの不安要素があって、消費者センターなどに相談し、アドバイスを受け、それでやっと手元に届いたのであれば良くて「どちらでもない」、もしくは「悪い」をつけるかもしれないです。

補足

すいません。
説明不足でしたか・・・
入金後は忙しいなど連絡をもらい１ヶ月ほどメールを何度か送りましたがそれでも忙しいということなので、
ここからは私の作り話で(実際はメールに書いて送っただけです)、
消費者センターに相談に行きました→弁護士の方に相談→内容証明で催促します→発送してもらえない場合は法的措置
このようなメールを送り、内容証明は２週間以内に取引してもらえない場合に送る
というメールを送りました。
それで、内容証明送る期限近くになって商品が送られてきてめでたく解決しました。
これがすべてです。