WinXPの『電源を切る』時、『シャットダウン』が、いつになっても終了しない。

質問

PCの『電源を切る』時、『シャットダウン』がいつになっても終了しないため困っています。
環境としまして、OSはWinXP(sp2)を使用しています。マザーボードはMSIの865GNeo2を使用しています。BTOパソコンです。
windowsの電源を切る際に「スタート→終了オプション→電源を切る」の順に操作をしまして、
ディスプレイの表示が「設定を保存しています。」→「シャットダウンしています。」と進みます。
その後、点灯していたハードディスクアクセスランプが、しばらくすると消灯するのですが、20分たっても30分たってもpcの電源が落ちません。ディスプレイの表示は、「シャットダウンしています。」のままです。
本来であれば、10分程待てばシャットダウンは、大体無事完了するんですが。
シャットダウンに30分以上も掛かる事なんて、、、なさそうに思うのです。
以上記しました状況から、windowsに何らかの不具合が発生している可能性があるのでは？と、素人なりにそう思ったのですが、、、。やはり効果的な解決方法が分かりません。その分野にお詳しい方、また同じ悩みを克服された経験のある方、解決方法を導き出せる方、力をお貸しください。どうかよろしくお願いいたします。

回答No.6

pc-2198ax

> pc-2198axさん。私の「教えて」に、お付き合い頂きまして本当有難うございます。
いいえ、しつこい性質なもんで

> ウルトラ　DMA　モード5　
問題なし

ウィルスチェック・・・一応OK
グラフィックボード・・・未使用
セーフモード・・・起動不可

セーフモードで起動できないのは OS に何だかのトラブルを抱えていると判断するのが妥当だと思います
起動できる間に必要ファイルをセーブして下さい

その後はエラーチェックを掛ける必要が有ります（場合に依っては最悪再起動不可能等に成る可能性が有ります）
エラーチェックの手順ですが今回は回復コンソールから実施してください
注）OS の CD は SP2 適用版で無いでしょうから CD BOOT で絶対行わないで下さい

Windows XP のインストール用起動ディスクを入手して（Windows XP Home Edition With SP2 用起動ディスク or Windows XP Professional With SP2 用起動ディスク）起動後 chkdsk drive /r を実行してください
これで復旧しない場合は SP2 統合 CD を作成して再インストール（クリーンインストール）を行って下さい

回復コンソールを実行するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882361

Windows XP のインストール用起動ディスクを入手する方法
http://support.microsoft.com/kb/880422/JA/

お礼

いろいろ試してみたんですが、いつもPCでDVDを観るんですが、DVDを観た後に、シャットダウンに失敗する事が多い事がわかってきました。そこでDVDドライブのファームウェアのアップデートをしてみました所、何故かうまくシャットダウンできるようになりました。ひとまずこれで様子を観てみる事としました。有難うございます。

補足

pc-2198axさん。御答え頂きまして有難うございます。
pc-2198axさんは、本当にコンピュータの事について、お詳しいですね。感心。
＞エラーチェックを掛ける必要が有ります。
160GのHDDはとりあえず、昨日実行してみました。こちらは異常が無かったようです。
120GのHDD(os入）の方も、今度の休日にエラーチェックを掛けるつもりです。（エラーチェックが、なかなか時間がかかるので、帰宅時間の遅い私としてはこうするしかありません。）
pc-2198axさんのご指南を頼りにして、がんばってみます。
pc-2198axさんの説明、とても解りやすいです。