パソコンがシャットダウンできない

質問

Windows XP のシャットダウン時に "プログラムの終了 - Explorer.exe" ダイアログが表示されます。終了した後、壁紙だけ表示して、シャットダウンできません。電源を押す、PCを強制終了することしかできない状態ですが、解決方法を教えてください

回答No.2

kishino164

マイクロソフト　サポートオンラインに同じような症状の対応が掲載されています。

問題解決の参考になれば幸いです。

【現象】
リムーバブル ディスクを利用した環境において、エクスプローラを起動した状態でかつ言語バーを最小化しタスクバーに入れた状態で Windows XP のシャットダウンを行うと "プログラムの終了 - Explorer.exe" ダイアログが表示される場合があります。

【原因】
シャットダウン時において、explorer.exe のプロセスが終了するのに時間がかかっているため本現象が発生いたします。そのため、そのままご利用いただき問題ございません。

【解決方法】
この問題を解決するには、Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/JA/ ) 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

【回避策】
この問題を回避するには、次のいずれかの方法で操作します。
シャットダウンを行う前にエクスプローラのウィンドウをすべて閉じます。
言語バーをデスクトップ上に表示します。

【関連情報】
シャットダウン時において、本現象のようにプロセスの終了に時間がかかる場合があります。対応策については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
305788 (http://support.microsoft.com/kb/305788/JA/ ) [HOW TO] プロセスの正常終了のためにシャットダウン時間を増やす方法

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/418310/ja

回答No.1

ryukyu92

もしかして、フロッピーディスクを指したままなんじゃないですか？