ソーテック Ｖmxwmu エラーメッセージの解決法

質問

PC STATIION G380DW を使用しています。
Windows　Meです。

パソを立ち上げると必ず
「Vmxwmuがエラー」というメッセージがでます。
そのままOKボタンを押すと、
「runtime error 216 at 0000A430」
というメッセージがでます。
無視して使用していても、特に問題はないように思いますが、
Illustraterなどを使用すると、
すぐにフリーズしてしまうのは、これが原因でしょうか。

ソーテックサポートセンターに依頼しようかと思ったんですが、
１件あたり2,500・・・有料だったので、やめました。
お金払って解決しなければいけない致命的なエラーなのかどうかわからないので、こちらに質問してみました。

知識不足のため（文章力なしのため）わかり辛い文面かとはおもいますが、どなたか解決方法ご存じのかたがいらっしゃれば、ご解答お願いします。
（サポートセンター依頼の必要の有無のジャッジだけでも　結構です。）

回答No.1

bob_n

ウイルスのチェックはしましたか?

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

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