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メーラーのエラーメッセージ

メーラーに「Thunderbird」を使用しています。 突然、以下のエラーメッセージが出るようになって、メールを受信できなくなりました。(インターネットは見れます) このエラーの意味と対応方法をどなたか教えてください。 Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error! Program:C\Program Files\Common Files¥Symantec Shared¥ccApp.exe

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.3

参考URLをご覧ください。 (一応の解決) メーラ内に残っていたスパムメールをすべて削除 (根本的な解決方法) ノート*360をアンインストール ccApp.exe の修正を待ち新しい ccApp.exe に入れ替える。(またはサイトから修正パッチの配布、ダウンロードを待つ)らしいです。

参考URL:
http://watcher.moe-nifty.com/memo/2008/01/200716_489b.html
taknaoki21
質問者

お礼

ありがとうございました。 ノートンのアンインストールで一応メールをダウンロードすることができました。 しかし、再インストールすると同じ現象にもどってしまいます。 いっそ、ウィルスソフトを変えようと思っています。

その他の回答 (2)

noname#151570
noname#151570
回答No.2

Thunderbirdに限らず、過去にも同様なエラーが出ているようですね。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0/e9b7f7f837ee97b649256ee50027364e?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1411422414 迷惑メール判定機能があれば、それを無効にしてみるとか、一旦、ノートンを削除して再インストールとか・・、ノートン側の問題でしょうね。

taknaoki21
質問者

お礼

ありがとうございました。 原因がハッキリしました。 ただ、ダウンロード版なので、再インストールできるか心配でなかなか実行できませんでした。 なんとかやってみます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

ソフトの実行エラーです。 再インストールしてみて下さい。 メールデータは消えないのでご心配なく

taknaoki21
質問者

お礼

ありがとうございました。 再インストールしてみます。

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