ウィルスバスター２００２→２００５でのパスワードの取得方法
- ウィルスバスター２００２を２００５にアップグレードした際、ログインする際に求められるパスワードが分からない場合、新しくパスワードを設定すればよいかどうか疑問があります。
- ０２ではパスワードの設定がなかったため、新しいパスワードを設定することができる可能性があります。新しいパスワードの設定時に求められる生年月日は、０２をインストールした時の契約者のものである可能性がありますが、これは確認が必要です。
- 以前にパスワードを忘れた場合、契約者の生年月日を入力する際に正しくないとエラーが表示され、パスワードの設定ができなかったかもしれません。その原因は、元々パスワードが設定されていなかったのか、または生年月日が間違っているのか、確かめる手段がないため、ウィルスバスターの会社に問い合わせて確認することが必要です。
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ウィルスバスター２００２→２００５でのパスワード
会社のパソコンに入っているウィルスバスター２００２を２００５にアップグレードしました。アップグレードは無事できたのですが、０２を入れたのが前任者の為ログインする時求められるパスワードが分かりません。お客様番号、シリアル番号、ライセンスキーは分かるのですがパスワードだけ分からないのです。問い合わせしようにも、ＷＥＢ上での問い合わせをするのにパスワードを求められるのでそれもできないし(何の為の問い合わせじゃいって感じです！)。でも、どうやら０２ではパスワードの設定自体なかったみたいです。ということは、パスワードを今新しく設定すればいいということでしょうか？その場合に求められる、生年月日はその０２をインストールした時の契約者のものでしょうか？以前、パスワードを忘れた方というので仮パスワード発行をしようとして、その契約者の生年月日を入力したら、正しくありませんっていうのが出てパスワードを設定できなかったんですよね。これって、元々パスワード自体設定されていなかったからなのか、それとも生年月日自体が間違っているのか？問い合わせ自体にパスワードが求められるので確かめ様がないので。できれば、ウィルスバスターの会社の方教えてほしいです。
- hannahana
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> パスワードを今新しく設定すればいいということでしょうか？ そういうことです。 ウィルスバスタークラブの会員登録をしてください。 https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_page=uinfo
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