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ユーザー名　パスワードが分からない

　会社のパソコンでウィルスバスター2003から2005にアップグレードしました。このパソコンは前任者が管理していたので、残されていたウィルスバスターのＣＤと契約更新の葉書でシリアル番号、お客様番号、ライセンスキーは分かったのですが、ユーザー名、パスワードが分かりません。アップグレードの画面ではユーザー名とシリアル番号しか聞かれなかったので、アップグレードはできたのですが、パスワードとユーザー名を知る方法はないでしょうか？ちなみにユーザー名はこのパソコン購入の名義人である人の名前を入れました。これもなぞなのですが、ユーザ名が違っていてもアップグレードってできるのですか？ユーザー名が分からなかったので、駄目もとで入れたのにアップグレードできてしまったので驚いたのですが。また、アップグレードでパスワードは要求されないものなのですか？パスワードとライセンスキーは違うものですよね？

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

ライセンスキーは不要です。2004から廃止になっています。 製品Q&A（トラブルシューティング）　ウイルスバスター2005 ウイルスバスター2003からのアップグレード方法 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=9932 ユーザー名ですが、トレンドマイクロに問い合わせるしかないでしょう。 ウィルスバスターでわかることは「ユーザー登録シリアル」ですので、それで調べることは出来るでしょう。 次のところからアクセスしてみてください。 ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

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