欠陥商品を販売したときの責任は誰にあるのでしょうか

質問

欠陥の判っている商品をそのまま販売して、クレームがあったら無料修理をするように準備していた場合、これは許されることでしょうか

特に、クレームをつけられても、自然偶発故障を装って、しらばっくれて無料修理をするのは、やむを得ないことでしょうか

販売するとき知っていて、クレームをつけられても言い逃れをした販売店は、メーカーのせいにしても詐欺にならないのでしょうか

一般論としてご教授いただけたら幸いです

回答No.2

gamasan · ベストアンサー

ん～　どこかの自動車会社が頭に浮かぶのは私だけでしょうか？

企業というものは　基本利潤追求のためになんだって
やります　大なり小なり「汚い」ことをやってるのです
スーパーの消費期限のごまかしに始まり
たまたま事が大きすぎて世間にバレたのが某乳製品会社や
牛肉の偽装　車のリコール　エトセトラ　

ただ　命に関わるような不具合だと　ちょっと
クレームでというレベルではありませんけどね

お礼

家電品の欠陥隠しを、知っていた販売店に文句が言えるか悩んでいます

メーカーは居直っていて、弁護士以外とは話をしないと言ってますの手が出せなくて困っています

どうもありがとうございました

回答No.1

noname#12001

物々交換の時代から、お互い言葉が通じ合わないものどうしが、
物を取引したとき、喜んでもらえるか。
怒り出すか、そしてその時期は？
だけの関係でしょ。
メーカーと販売店の関係も。
怒られた時点で、かなり方向性は決まるのでは？
そんなものとおもいませんか？

悩むのはやめましょう。

お礼

でも、悩んだので質問したのでした

ありがとうございました