ウイルスに頻繁に感染します。

質問

どなたか回答お願いします。
WIN2000SP4でネットに繋いでいると10-50分位で 「memory dump error」
とアドレスらしきものが表示され、青画面になります。
ネットに繋がない場合だと、ずっとデスクトップ画面
のままです。
しかも接続中は、常駐のノートン2004が結構な頻度で
「コンピューター上にウイルス発見、削除」と報告してきます。
その報告も最近ではいきなり、感染しました、
に変わってしまいました。
物理メモリーの問題ではなく、ウイルスの仕業の可能性も
捨てられないので、完全消去ソフトでHDDを消し、
まっさらでOSをインストールし直すこと数回、
結果は同じです。
WindowsUPdateはじめ、アンチウイルス＆スパイウェアの
アップデートや、それら更新のの最中も気を遣ってるつもりです。手動スキャンも欠かしません。
構成は、ノートン2004、Ad-AwareSEPersonal,CWShredder
,SpywareGuard,Spybot-S&D
いずれも症状時、最新適用済みでした。
一応パソコンの方も。
ショップブランド/セナージュS2500COMBO
Celelon2.50GHz,DDR333/256M
プロバイダ/TEPCOひかり（トーカイブロードバンドコム）
です。これ以上の詳細は必要か私には判りませんので、
お求め次第、提示します。
ご回答お待ちしています。

回答No.3

hoihence

#2です。

HDDの新調を推奨したのは、出来るだけ不安要素を取り去るためです。

とりあえず、DISKBIOSとかに居座られていないかを調べてもらってください。

回答No.2

hoihence

こんにちは。日ごろこのサイトで主にセキュリティー関連の質問でアドバイスをしております。

えーとですね、STOPエラー(ブルースクリーン)になるのは、これ以上OSとしての機能が果たせないときに表示されます。その時、「memory dump」と言う機能が働くのですが、これも機能出来ないようだと、かなり重症ということになります。

ざっくり言っちゃうと、HDDを新調したほうがいいと思います。
BIOSに潜んでいるマルウエアによるものだとしたら、BIOSをデフォルト設定にしても解消されないようだと、最悪、PC自体を買い換えないといけないかも。

お礼

ご回答ありがとうございます。
以前AVAST!4.5を使い常駐させていました。
ウイルスを右クリックで削除しようとしたら、「メインメモリーに感染、ソフト保護による再起動を」と表示され、
ワーム系のウイルスに引っかかった過去があります。
以来、シフト+デリートで削除を心がけるようになりました。
システムのほうも、駆除だけでは完全ではないとのことで、まっさらにしてインストールしなおしたのですが、以来ウイルス感染との格闘の日々が始まったきがします。
やはりBIOSロム等に侵入されて書き変えられてしまっているのでしょうか。
インターネットに繋いでいるときだけ落っこちる、HDDはきちんとフォーマットできるので、HDDの新調は何故、という気がします。もう少しご説明いただければ助かります。
お返事いただけましたなら、幸いです。

回答No.1

bob_n

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html
のシマンテックのサイトです。
真中当たりにある "今、あなたのＰＣは安全であるかチェックしてください "をクリックすると　オンラインで、自分のパソコンのセキュリティのレベルがわかります。
低かったら高くすることで、防ぐことができます。
また、ActiveXはプログラムと同じようなものです。
信頼でないサイトなどでは、実行できないようにすることで信頼を上げることが出来ます。
しらない、添付メールなど空けないようにすることも大切です。

お礼

ご回答ありがとうございました。
早速セキュリティーチェック等してみました。
ホールが幾つか見つかり、かなり危険な状態であることが
わかりました。
ちなみにWEBに初期設定は、「中」のままでした。
ただ、今回のシステムストップの原因は、ほかにある気がしてなりません。
いまセカンドPCでお返事しているのですが、こちらでは
繋ぎっぱなしで寝てても全く問題ないのですから。
インターネットに接続している時だけストップする、
というところに、なにかある気がします。
ともあれ、大変ためになりました。ありがとうございます。