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ADSL回線のためのウイルスソフトの設定
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こんにちは。 個人的な見解ですけど、Nortonが原因だとは考えにくいです。Nortonはデータ入出力をチェックしてるだけなので、もし、Norton側に何かあるのなら、何らかのエラーを発するはずなんですけど。 リンクが維持できない何らかの回線側のトラブルのような気がします。
お礼
ありがとうございました。 私もなんとなく変じゃないかと思いつつ、自信ありげに言われたもので・・・
確認しましたが、ADSLモデムSVIIIのファームウェアは更新しているのですか？ それを更新してください。 そして、ルータを入れてみてはどうでしょうか？不正アクセスする事が減ります。 また、次のようなサイトでADSL回線速度を確認してみてください。 NTT東日本 フレッツ フレッツADSL通信速度チェックコーナー http://flets.com/misc/adspeed.html
お礼
ありがとうございました。確認しましたが最新の状態になってました。
補足
更新はしてません。バージョンアップのときは電話音でのお知らせがあると書かれていたので、それまではいいのかと思ってました。サポートでもそのような点は言われなかったので全然気にもしてませんでした。 これは後で確認してみます。ありがとうございます。 書き方が悪くて質問がわかりにくくてすいません・・・サポートからはウイルスソフトのせいと言われてます。ウイルスソフトの設定・・・セキュリティのランクの下げ方（？）を知りたいのです。 サポートからADSL用のウイルスソフトの設定を聞くように言われました。 ウイルスソフトのセキュリティスキャン機能の中には auto-protect 電子メールスキャン スクリプト遮断 が有効になってますがこれらを単純にオフにしたら、ウイルスソフトを入れている意味が無いと思うのですが、オフにするのではなくランクを下げる（？）ような設定の仕方があるのでしょうか？？
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お礼
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