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システムダウンします

1ヶ月前にNEC Lavie(デイスプレイはF19R31)を購入してセットアップをしてもらいました。昨日までは正常でしたが今日はしばしばシステムダウンします。このPCにはMcAFEE SECURITY Centerとウイルスバスタ2005の2つのウイルス対策ソフトが同時に動いていますが、これで良いのでしょうか?また、他にシステムダウンの原因が考えられるのでしょうか?教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 1ban
  • ベストアンサー率28% (25/88)
回答No.2

ウイルス対策ソフトは2こ同時に入れるのは良くないです。 どちらかを削除しましょう。 コントロールパネル→プログラムの追加と削除 どういう原因でシステムダウンするかわかりませんが、XPならシステムの復元を行ってみればどうでしょうか? スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムの修復

noritoshi
質問者

お礼

ありがとうございました。プログラムの追加と削除でMcAFEE を削除しました。 その後、システムダウンはしません。

その他の回答 (2)

回答No.3

システムダウンの内容がわかりません。 具体的にどのような操作を行ったら、どうなるのか。 詳しく質問してみてください。 ウィルスソフトはどちらか削除しましょう。

noritoshi
質問者

お礼

ありがとうございました。McAFEE を削除しました。 その後、システムダウンはしません。今度、ダウンしましたら状況を詳しく調べます。

  • mr_rengel
  • ベストアンサー率36% (399/1080)
回答No.1

インターネットセキュリティソフトの混在は競合するのでどちらか一つにされるのが良いですよ。 システムダウンというお話ですが、どのような状況でダウンするのでしょうか? 電源が切れるのですか? 青画面でダウンですか?

noritoshi
質問者

お礼

ありがとうございました。McAFEE を削除しました。 その後、システムダウンはしません。今度、ダウンしましたら状況を詳しく調べます。

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