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インターネット接続中たびたび落ちてしまう
ウィルス対策ソフトを入れてから、インターネットでＨＰを見たり、コンテンツや詳細を表示しようとしてクリックしたとたんに、落ちてしまう事がたびたび起きるようになり、そのたびに再起動させなければならない状態が続いております。いつも見てるサイトなのに、普通に見れるときもあるのですが、、、。動作も遅いです。
- cypgp
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
2005の動作環境を、お使いのパソコンは満たしていますか？ CPU233MHｚ以上、 メモリ64MB（128MB以上推奨） 空きハードディスク容量120MB以上 です。 特に、メモリは256MB程度はないと重い動作となると思います。 満たしていてもだめな場合、サポートに電話して相談をお勧めします。
その他の回答 (5)
- hamahamachan
- ベストアンサー率50% (318/624)
ウイルスバスターをいれてブルースクリーンが出た、ということは、やっぱり、ウイルスバスターを入れる前にウイルス対策ソフトが入っていてアンインストールされていない可能性が高いと思います。 もし、心当たりがない、という場合でも、 「設定」「コントロールパネル」「アプリケーションの追加と削除」で ・Norton Antivirus （またはInternetSecurity） ・Live Update、Live Reg ・Mcafeeで始まるもの ・Virus Scan ・PCGate Personal ・ZoneAlarm があるかどうかを確認してください。 あったらアンインストールして、ウイルスバスターもアンインストールして、インストールしなおしてください。 もし、すぐにブルースクリーンになってしまうのであれば、セーフモードで起動（電源をいれてから、PCメーカーロゴ画面になったら即F8キーを連打し、黒背景に白字の画面になれば、その指示に従ってセーフモードで起動する）して同じことをやってください。
補足
「アプリケーションの追加と削除」で探してみましたが、ご指摘していただいたソフトは見当たりませんでした。。。
- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
Win98の場合ですと、ウィルスバスター2005は重いので、動作も重いと思います。 リソース不足も原因していると思います。 リソースメーターで、リソースの空き容量を確認して見てください。
お礼
いろいろと回答ありがとうございます。確かにおっしゃるとおり、リソース不足かもしれません。前に何度か”リソース不足です”みたいなメッセージが出て落ちてしまったことがありました。。パソコンの環境がもう限界かもしれません。
- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
>インターネットでＨＰを見たり、コンテンツや詳細を表示しようとしてクリックしたとたんに、落ちてしまう事がたびたび起きるようになり、そのたびに再起動させなければならない状態が続いております。 インターネットが終了するのですか???。 それとも、パソコン自体の電源が落ちるのですか???。 そのたびに再起動させなければならない状態とは??。 セキュリティソフトの競合でなっていると、思います。
- hamahamachan
- ベストアンサー率50% (318/624)
ウイルス対策ソフトを入れてから、ということなのですが、ファイアウォールが二重になってませんか？ WindowsXPのSP２であれば、Windowsファイアウォールが有効になっています。ウイルス対策ソフトにファイアウォール機能があるならそちらを有効にしておいて、Windows側のファイアウォールは無効にします（両方を有効にしていると、インターネットがうまくいかないことがありますし、対策ソフト側の方が優れてるのでそっちを残す）。 念のため、設定方法ですが、コントロールパネルでセキュリティセンターを選択し、表示されたら一番下のところにあるWindowsファイアウォールという青字をクリックして、Windowsファイアウォールのウィンドウが開いたら、「無効（推奨しません）」にチェックを入れます。これでOKです。 もうひとつ、考えられるのは、PCにプリインストールでファイアウォールソフトが入っていた、ということはないでしょうか？(PCGatePersonalとか）入ってたら、それは「プログラムの追加と削除」でその項目を削除です。 ウイルス対策とパーソナルファイアウォールは、1つのパソコンに重複して入っていると、PCに予想外の悪影響を及ぼします。
- mr_rengel
- ベストアンサー率36% (399/1080)
落ちてしまうとは青画面（ブルースクリーン）ですか？ あとお使いのＯＳとセキュリティソフトを教えて下さい。
補足
落ちてしまうとは青画面です。使っているのはWindows98で、セキュリティソフトはウィルスバスター2005です。
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