メモリのアドレスエラー

質問

先日、メモリを増設しました。
WibdowsMeの作動には問題ないのですがNorton Utilitiesを使って
ハードウェアに問題ないかチェックしたところメモリのアドレスエラーが
発生しています。メモリ単体ずつチェックしても増設した物が原因となってます。
このエラーはメモリ自体に不良を起こしてるのか
また、相性の問題で起こしてるのか分からないままです。
どうしたらよいのか教えてください。
初期不良であれば期間内に交換したいので急ぎでお願いします。

回答No.3

pussyfoot · ベストアンサー

もしかして256Ｍ以上積んでませんか？
積んでる場合はエラーがでます。Norton Utilitiesのバグです。

回答No.5

pussyfoot

直リンクのアドレスが長すぎたみたいでリンクできませんでした。

http://service2.symantec.co.jp/jp-support/faqpub_si.nsf/NUKB2000?OpenView

から探して見てください。

参考URL：

http://service2.symantec.co.jp/jp-support/faqpub_si.nsf/NUKB2000?OpenView

お礼

ありがとうございました。
丁度　購入店に行ってメールが入ったので店員に言わずに済みました。
NortonのHELP見て解決方法等見ても無理だったので結局は
ソフトウェアの(仕様)問題だったのですね。
バージョンアップでHELPに記載して欲しいものですね。
256M以上というのはメモリ単体を意味してるかも知れませんね。
増設する前は128M×２スロットで256Mですからこの時の
ハードウェアチェックは問題ありませんでしたから。

回答No.4

pussyfoot

参考ＵＲＬをご覧ください。
ノートンのサイトのＦＡＱです。
＃仕様と言い切ってます。(^^;

参考URL：

http://service2.symantec.co.jp/jp-support/faqpub_si.nsf/3db0d414c0e6f37649256a5d004a46fb/ccf68df96681f33249256a5d0043d02

回答No.2

noname#25358

買ったお店にメモリを持っていってみてください。
　買い戻すときにちゃんとお店側でチェックをしてくれます。
　このときエラーが出れば、新品と交換なり何なりしてくれますよ。
　初期不良品はお店が損することはないので、遠慮することはないのです(笑)

（←元専門家）

回答No.1

noname#209929

相性のような気がしますが。

できれば、メモリのメーカーと(自作機であれば)マザーの型番を補足お願いします。あと、何Ｍのメモリでしょうか。

他の(intel系chipset搭載の)ＰＣに移してみて正常に動けば相性です。