- ベストアンサー
ウイルスバスター2005のアンインストール
メモリーを増設後、ウイルスバスターでのエラー→ 強制終了不能→電源を切る→起動後、スキャンディスク不能などが起こるようになり、ウイルスバスターを再インストールしようと思い2005基本パックをDLし実行しましたが 現在インストール済みの2005をアンインストールする時 「内部エラー2753Pccmsi.DLLエラー」と表示され先に進めません。メーカーのページでは「DLが完全でない場合があるので再度DLする方法が紹介されていますが5回程度ためしても同じです。 また、インストール済みのはずの2005も起動しません リカバリー以外の方法はありますか?
- kouden
- お礼率43% (42/96)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
強制アンインストール(フリーソフト)をダウンロードしてアンインストールしてみては・・・
その他の回答 (3)
一旦、セーブモードで立ち上げて、エクスプローラを起動して、 Program Files→Trend Microを削除してみてください。 それで、もう一度、メモリーを差しなおしてみてください。 その上で、スキャンディスク等を実施して、問題がないことを確認してから、再インストールしてみてください。
- worst_shin
- ベストアンサー率55% (69/125)
スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除の順で開きその中から削除して下さい
- udon-donbei
- ベストアンサー率52% (58/111)
ユーザーサポートにメール又は電話してみましょう。 アンインストールツールがありますのでそれについて教えてもらえると思います。 それを使用すればリカバリしなくてすむと思います。
関連するQ&A
- ウイルスバスター2006がインストールできない
ウイルスバスター2006をインストールしようとしてるんですけど、「内部エラー2753。PccMsi.dll」と出てしまいます。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2005がインストールできません
ウイルスバスター2005をインストールした後、誤って「スタート」→「ウイルスバスタ2005」→右クリックで削除してしまいました。 再度インストールしようとすると「内部エラー2753。PccMsi.dll」というメッセージが表示されて中断されてしまいます。 どうすればよいでしょうか。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスバスター2005 インストールもアンインストールもできない
win meを使っています。 ウイルスバスター2005をインストールして使用していたのですが、訳有って再インストールしようといたしました。 しかしインストールも、アンインストールも出来ません。 CDを入れて、画面に従ってアンインストールしようとすると、 内部エラー2753。PccMsi.dll と言う表示が出ます。 にっちもさっちもいきません。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2005のアンインストール
ウイルスバスター2005のお試しをダウンロードして、ウイルスバスター2005を購入しました。インストールの際、ウイルスバスターをアンインストールする表示がでましたが、「Windouwsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なDLLを実行できませんでした。」と表示されアンインストールが出来ません。WindouwsのService Packになにか問題があるのでしょうか?OSはWindouws98です。
- ベストアンサー
- Windows系OS
- ウィルスバスター2000がアンインストール出来ない。
ウィルスバスター2002をインストールしようと思い、ウィルスバスター2000を追加と削除からアンインストールしようと思ったら、「インストール中に致命的なエラーが発生」というメッセージが表示されインストール出来ません。 その後ウィルスバスター2000を起動させようとすると、 「IOT_InitializeDevice And ScanEngine error code=2」というメッセージが表示されてしまいアンインストール・インストールが出来ません。 どのようにすれば解決出来るのか教えてください。 現在使用のOS WIN2000
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスターのインストール
ウィルスバスター2006の体験版を使用していましたが、本日期限がきれたため購入しました。 しかし体験版のアンインストールの手順を誤ってしまったようで、購入したウィルスバスター2006のインストールができません。 インストールしようとすると「内部エラー 2753 PccMsi.dll」というエラーが発生してしまいます。 「プログラムの追加と削除」からウィルスバスター2006を削除しようとしても同じエラーメッセージがでます。 いろいろと試したのですが、うまくいきません。 どうしたらよいでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2004のアンインストール後
こんにちは ウィルスバスター2004をアンインストールして、 ウィルスバスター2005をインストールできました。 このソフトのアイコンはデスクトップにしていますが、 トレンドマイクロからの案内の通りに、 2004アンインストール→2005インストールと行い、 無事に2005が起動しているのに、 現在、デスクトップには、2004と2005の 2つのアイコンがあります。 この場合、2004のアンインストールが 完了していないと言う事でしょうか? アンインストールが完了していないと、 2005はインストールできないと書いてありましたが、 2005は無事にインストールでき、起動しています。 2004のアイコンを消すには、どうすれば良いでしょうか? よろしくお願い致します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 「ウイルスバスター」フォルダ内のファイルを削除してしまった
「ウイルスバスター2005」のフォルダ内のファイルを誤って削除してしまいました。 一度インストールし直そうと思いアンインストールを試みたのですが、 "内部エラー 2753。PccMsi.dll" というポップアップが表示され、アンインストールが中断されてしまいます。 この状態で一度ウイルスバスターをアンインストールするにはどう対処したらよろしいでしょうか?ご教授お願い致します。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスバスターのアンインストールについて
ウイルスバスターのシリアル番号を間違ってインストールしました。オンラインユーザ登録ができなくなりスタートボタンからアンインストールをしなければならなくなりました。アンインストール中にフリーズして強制終了して再起動すると、スタートボタンのウイルスバスターは消えて、画面右下のウイルスバスターのボタンが残っている状態になりました。右下のボタンを押せばウイルスバスターが開きますが、アップデートやオンラインユーザ登録をしようとすると、アンインストールを促す画面が出てきます。しかしスタートボタンのウイルスバスターは消えているのでアンインストールができません。どうしたらいいですか?
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2003が消えない!!
こんばんは。 またまたDLLについての質問です。 友達のPCでのことなのですが(OSはMe)、ウイルスバスター2003をすべてのプログラムからアンインストール→するとアプリケーションの追加と削除の画面に2003がまだ残っていて、削除しようとするとCDを入れてくださいとのメッセージが出てくる(友達は2003のCDをなくしたらしいのでシリアルとかもわからないらしい)→しょうがないので再起動→するとMmtask IPHLPAPI.DLLにエラーが出たというメッセージが出てくるらしいのですが・・・。 ちなみにウイルスとスパイウェアのスキャンはかけましたが何も出てきませんでした。 どうすればよいのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(Windows)
お礼
強制アンインストールソフトを利用することで うまくいきました。 ありがとうございました