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音が聞こえません、、、。

突然音声が聞こえなくなりました。右下のタスクのところの音声のマークもなくなりました。アクセサリ→エンターテイメント→ボリュームコントロールのところをクリックすると、「ハードウェアの追加をクリックしてください」とのことです。サウンドレコーダーをクリックしても同じです。しかし、何を追加したらよいのかわかりません。どうしたらよいのでしょうか？おそらくウィルスのせいで何かなってしまったのではないかと思いますが、、、。ちなみにパソコンはXPです。 コンピューターには疎い方なので、専門用語は難しいと思います、、、。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

システムの復元で何日か前の聞こえていた頃に戻してみてはどうでしょう？

saranghe
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。おっしゃっていたとおりシステムの復元をしたところ、音が聞こえるようになりました。本当にありがとうございます。

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