アダルトサイトに登録の意志なしに登録されてしまいました。どうしたらいいでしょうか？

質問

タイトルのとおりです。

勧誘メールが届き、単純に興味本位から
リンクをたどってしまいました。

そこには、年齢認証とあり、

当サイトでは18歳未満の方、利用規約に同意しない方のご利用を禁止しております。
18歳未満の方は退場ボタンをクリックして下さい

とありました。
単なる年齢認証と判断し、１８歳以上なので、
「１８歳以上なので、入場する」をクリックしました。
それで内容を見ようとしたところ、
「ご登録ありがとうございます」と表示され、
お客さま情報として、ＩＰなどの詳細の情報が表示されてしまいました。

登録の意志はありませんでしたが、年齢認証だけで登録されては困ります。

この場合、どのような対処をしたらいいのでしょうか？

ご経験者の方、詳しい方教えて下さい。
よろしくお願いいたします

一応、登録ありがとうございましたのページには、
下記のようにも書かれていました。
非常に不安です

不本意ながら、弊社で割り当てたパソコン固有識別番号をもとに
弊社顧問弁護士を通じてプロバイダーおよびホスト管理者に
プロバイダー、およびホスト管理者が要求する秒単位のご利用記録を根拠に情報を開示してもらうとともに
規約に基づき、パソコンの固体識別番号をもとに登録所在地管轄の当番組管理部より
事務手数料30,000円、延滞金1日につき登録データ保守費用3,000円＋人件費
及び通信費等の損害金を追加して直接請求されることがあります。
　その際、法人名義で接続されている方は法人所在地に
個人名義の方はご自宅へ裁判所より小額訴訟としてご案内が行くこととなります。
尚、裁判所から小額訴訟にて通達が行った場合、一方的にほうっておくと期限が来た時点で
敗訴の判決が自動的に確定しますので、くれぐれもご注意ください。

回答No.1

o24hi · ベストアンサー

こんにちは。いわゆる「ワンクリック詐欺」ですね。

○基本

【重要】　基本は、返信しない、お金を振り込まない，つまり無視するです。

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html
http://www.ecom.jp/adr/ja/topics/tp_01.htm
以上の二つのサイトは、対応の方法がわかりやすく説明されています。

○ワンクリックの違法性

　入会していないのにエンター等の認証ボタンや画像、その他リンクなどをクリックしただけで勝手に入会させられた挙句、利用料金を請求してくるのが手口です。主に出会い系やアダルトサイトで良く使われる詐欺です。

　また、電子消費者契約法というものがあります。内容に、事業者は、消費者に対して申し込み内容を再度確認させるための画面を用意する必要があることになっています。再度確認がなく、一回クリックしただけで入会してしまったとしたら、詐欺（違法）だということがわかります。

http://www.fcci.or.jp/fitinfo/houritu/echou.htm

○個人情報について

　クリックしただけではあなたの個人情報は相手に分かりません。つまり、あなたが入力し無い限り、あなたの氏名、住所は分かりません。(相手が、「あなたの住所、氏名はわかっている」と言ってきても、張ったりです。)

　もしメールなど返信をしてしまった場合、基本的にはメルアドは知られてしまったと認識するべきです。アドレスを変えるという方法と、受信拒否という手があります。そうでないと、請求メール（脅しが入っているかも）が来ることを覚悟しないといけないです(まあ、無視すればいいですが、うっとうしいですね)。

○訴訟について

　「こっちには弁護士が付いている」とか、「裁判所に訴える」とか言ってきただけでは張ったりですから、対応する必要はありません。
　あくまでも、正式に裁判所（この場合も、本当に裁判所から来たのか、裁判所の電話番号を自分で調べて裁判所に確認して下さいネ。自分で調べるのは、嘘の番号が封筒に書かれているかもしれないからです。）から通知が来た場合のみ対応してください。それ以外は、無視する事が基本には変わりはありません。(でもご心配無く。訴えられるのは、本当にレアケースみたいですから。)
　なお、裁判所の通知は、封書で来ますから、ハガキで来たら、即、無視です。

　もし本当に訴えられても、「誤操作などにより、誤ってクリックしてしまった」という事にすれば、「電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」（電子消費者契約法）により，契約の無効を主張できます。それに、こうした契約自体が「電子消費者契約法」に違反しているそうなので、万が一、訴えられても負けることはまず無いでしょう。

　架空請求業者が少額訴訟を起こしたケースは過去に１例しかありません。詳細は↓AllaboutのＨＰでご確認下さい。

　過去の例では調査会社に個人情報を照会させてその情報に基づいて少額訴訟を起こしたのですが、応訴され業者が窮地に陥っています。また被告が通常訴訟に持ち込み調査会社もプライバシー侵害で反訴されています。少額訴訟は詐欺業者に取ってリスクが大きすぎ、この１例以外提起した例はありませんし、今後増えるとも思えません。

　似たような例で支払督促を申し立てられた例が１０例ほどありますが、これも異議申し立てをされ全て業者が取り下げています。

http://allabout.co.jp/family/bohan/closeup/CU20040930A/index.htm

○相談先

　なお，過去問の答えに、消費者センターに問い合わせた方の体験談が載っています。下記に貼り付けさせていただきますので、これを読んで安心して下さい。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1144500

参考URL：

http://allabout.co.jp/family/bohan/closeup/CU20040930A/index.htm,http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1144500

お礼

ご回答ありがとうございました

利用規約を読まずに「１８歳以上なので入場する」を
クリックしてしまいました。

念のため利用規約を読んだら２ページ目に
下記のように書いてありました。

・お客様の利便性を優先した登録・後払いシステムを採用しています。当番組のトップページの「入場します」を選択した時点で登録となります。
・入場画面で「入場します」を選択された場合、利用規約に同意したものとみなします。なお、キャンセル制度はありません

とあります。
私は、年齢認証をしただけで、
登録する意志はないのですが、
法的には不注意として扱われるのではないでしょうか？

この一文が利用規約にあっても、
ワンクリック詐欺といえるでしょうか？

非常に不安です。
再度、ご回答頂けるとありがたいです。
よろしくお願いいたします

補足

トップページには、「１８歳以上なので、入場する」とあり、利用規約にある「入場する」というアイコンはありませんでした。
ここに正当性が生まれるとは思いますが、どうなんでしょうか？

回答No.5

o24hi

＃1です。

>・お客様の利便性を優先した登録・後払いシステムを採用しています。当番組のトップページの「入場します」を選択した時点で登録となります。
・入場画面で「入場します」を選択された場合、利用規約に同意したものとみなします。なお、キャンセル制度はありません

　なぜワンクリック詐欺といわれるかお考えいただければ答が出ます。最低2回は意思確認させることが法で義務付けられているのに、言葉巧みにワンクリックで契約が成立したと思わせ、お金を支払わせようとするからですね。
　先ほども書きましたが、登録の確認画面でクリックするシステムをとっていないのは全て違法です。つまり、一回クリックした後「本当に入会しますか?」などの画面を用意して、最低でも2回クリックさせて意思確認をしていない場合は、いくら規約で「1回のクリックで登録とします」と書いてあっても、そのこと自体が違法で無効な規約です。

>その際、法人名義で接続されている方は法人所在地に
個人名義の方はご自宅へ裁判所より小額訴訟としてご案内が行くこととなります。
尚、裁判所から小額訴訟にて通達が行った場合、一方的にほうっておくと期限が来た時点で
敗訴の判決が自動的に確定しますので、くれぐれもご注意ください。

　こうやって、「法的手段もあるよ」といって不安をあおるのも、このての詐欺の特徴です。

　本当に、法的手段に訴えてくるまでは、一切無視です。

　少しケースは違いますが、私も債権督促のハガキを人並みに2枚貰いました。遂にきたかと言う感じでしたね。事前に知識があったので、勿論無視です。6ヶ月たちましたが何も音沙汰なしです。記念に残してありますが。

　あなたも、今回、こういうケースの対処法を学ばれたと思いますので、ある意味では、いい勉強になったと思いますよ。
　こういうサイトは、「入会しますか」と言う質問の答に「はい」と「いいえ」のクリックボタンがあって、「いいえ」を押しても「ご入会ありがとうございます」と勝手に登録しちゃうサイトや、クリックボタンだけでなく画面のクリックボタン以外の場所クリックしてしまっても登録してしまうようなサイトなど、悪質な物がたくさんありますから、近寄るのはやめましょうね。今回のは、それに比べれば、まだ親切(?)なサイトですね。

お礼

ご回答ありがとうございました

すごく勉強させていただきました。
ありがとうございました。

本日、勧誘メールが届いたアドレスの
プロバイダーへ解約届を配達記録で発送し、
メールアドレスとＨＰを早急に削除して欲しい旨
依頼しました。

ＨＰは個人情報があったので、トップページは
イラストに切り替えました。これでリンクを登録
している人以外は、個人情報のページにまで
たどり着けません＾＾

いろいろ、お世話になりました

回答No.4

sion_fs

結論を先に書きますと、登録確認画面が出なかった時点で問題がある契約方法ですので、支払わずに済むと考える事が出来ます。

但し。今回は支払わずに済むと考えられますが、
「利用規約に同意しない方のご利用を禁止」と明記されており、かつそれも認識しているのに、「入場」してしまったのは明らかに不注意です。

現在はこうした詐欺が大半ですが、将来は詐欺する側も法律の抜け道を考えて、ますます巧妙な文言を利用すると思います。今後は充分に注意して下さい。

なお、小額訴訟の案内が来た時以外は全て無視でも構いませんが、もし相手側からの連絡がうっとおしく感じる場合には、消費者相談センターなどにご連絡下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました

＞登録確認画面が出なかった時点で問題がある契約方法ですので、支払わずに済むと考える事が出来ます。

みなさまのご意見を聞いてやっと落ち着きました
ありがとうございました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。

自分の中では、
年齢認証と書いてあることと、
トップページには入場と
利用規約には利用と書いてあり、
そのの違いがあることで、
正当性を整理できました。

＞但し。今回は支払わずに済むと考えられますが、
「利用規約に同意しない方のご利用を禁止」と明記されており、かつそれも認識しているのに、「入場」してしまったのは明らかに不注意です。

これは、年齢認証と入場であるにもかかわらず、
利用したことになるのでしょうか？

もちろん、「ご登録ありがとうございました」の
画面が出たところまでで、その後は操作を中止して、
サービスを受けておりません。

また、そもそもこのサイトへ誘導する迷惑メールが
届いたメールアドレスはプロバイダーのものですが、
私はプロバイダーを現在２社使っており、そのうちの
１社でかねてから解約しようと考えていたところなので、これを期に解約したいと思います。
ひとまず、面倒なことにもならないと思っています。

ただ、相手に通知されたプロバイダーは解約したくない会社ですが＾＾；

回答No.3

nayu-nayu

利用規約など関連する資料を印刷して
お近くの消費者センターに行ってみるとイイと思います。

（消費者トラブルの専門家ですので、警察署より的確なアドバイスが頂けると思います。）

消費者センターは公的な機関ですのでプライバシーは守られます。

お礼

ご回答ありがとうございました

一応、印刷はしましたが、利用規約などの
文面部分は文字が二重三重になって読みにくくなって
おり、さらに、印刷方向を縦と横にして印刷しても
文字などが切れてしまいうまく印刷できませんでした。

一応、ＨＴＭＬの形でそのページごとＰＣに
保管しましした。トップページと利用規約１と２、
会社情報、登録ありがとうございましたのページ。

＃１氏のリンクから印刷しておくことにしました

回答No.2

noname#9418

#1さんがリンクしてくださってるサイトと、文面を読めばその場合でも無視でいいと分かります
これ以上は説明のしようがないのですが、そもそも不注意も何もないですから…
うーん、あとなにかあるとしたら、警察か消費者センターに相談に行けばいいんじゃない？
としかアドバイスできないです。

お礼

ご回答ありがとうございました