• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

ウイルスセキュリティーの最新版への変更方法

はじめての投稿です。よろしくお願いします。 ウイルスセキュリティーが1月9日で期限切れで昨年の12月31日にネットより最新版を購入しましたが、最新版をどのようにダウンロードするのかわかりません。 期限切れのまま利用してもそのままで良いのですか。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数44
  • ありがとう数4

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.2

こんにちは!! 最新版を購入後 アップデートがされませんでしたか?? アップデート中に期限が更新されていると思います。 アンチウイルスソフトの画面を起動して 製品の有効期限の所を調べて下さい。 自動でアップデートされていない場合は、 一度手動でアップデートを試みて下さい。 僕の使用している(いた) 2種類のアンチウイルスソフトでは、 上記の感じで更新されましたが、 購入されたアンチウイルスソフトのメーカーはどちらでしょうか?? もし更新されていない場合は、メーカーのホームページのQ&Aやサポートセンターにお聞きに成るのも有効だと思われます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

すぐの回答ありがとうございます。なんとか問題解決できそうです。          psp

その他の回答 (3)

  • 回答No.4

#1です。 URLを付け忘れてました。 http://sec.sourcenext.info/support/ad.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3
noname#20957
noname#20957

継続手続きを行っていないのであれば手続きを行えば完了です。 継続手続きを完了しているにもかかわらず表示が更新されない場合、 「継続手続き後、定義ファイルが更新されるまで設定画面上には有効期限の変更が反映されません。サーバー上では手続きが完了しています」 ということもあります。 まず現在の登録状況を確認してから必要ならば継続手続きを行えばOKだと考えます。 #まずは製品提供先のFAQにきちんと目を通されることを強くお勧めします。

参考URL:
http://sec.sourcenext.info/support/qa_keizoku.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

パソコン初心者の私にわかり易く回答していただきありがとうございます。自分で継続手続きをやっていたのですが有効期限表示の変更まで時間がかかるのに気付かなかったです。 早期解決でうれしいです。 ありがとうございました。             psp

  • 回答No.1

ウィルスセキュリティとなると、ソースネクストが販売している製品ですよね? 最新版については、下記のURLをお読みになってダウンロードからインストールを行ってください。 また、他のアンチウィルスソフトの場合は、また、別なサイトからダウンロードになります。 ではでは

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます。なんとか解決しました。不安になったらまた投稿してみます。  psp

関連するQ&A

  • ウイルスセキュリティーが有効になりません

    ウイルスセキュリティーZERO最新版をインストールしたにもかかわらずウイルス自動検査、メール自動検査が無効になります。 有効にするを選択すると、最新版のダウンロードを要求するメッセージが表示されます。 ファイアーウォールも有効にできません。ウインドウズのファイアーウォールは無効にしてあります。 ウインドウズXPのSP2です。 よろしくお願いします。

  • ウイルスセキュリティーZEROについて

    ウイルスセキュリティーZEROをインストールしましたが・・・ ウイルスセキュリティーのウイルス自動検知が有効にできません。 本製品を一旦削除(アンインストール)しホームページから最新版をダウンロードして再インストールをお試し下さいとあったので 実行してみましたが、 それでもまだ、有効になりません。 何かいい方法はありませんでしょうか?? パソコン初心者なので分からないことだらけですが どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • ウイルスセキュリティ最新版をダウンロードでできない。

    ウイルスセキュリティ最新版をダウンロードしようとすると「書庫の解凍に失敗しました」というエラーメッセージがでてダウンロードできません。

  • ウイルスセキュリティーについて

    ウイルスセキュリティーの最新版をインストールにてから 一太郎の作動が遅くなっています。 特にフャイルを開くと、読み込みに5分もかかります。 解決方法がありましたら、教えてください。よろしく!

  • ウイルスセキュリティーのインストールができない

    ソースネクストのウイルスセキュリティー使用期限がきたのでZEROに更新しました。 ところが、更新手続きを間違ったのか、うまく更新できず、仕方ないので前のウイルスセキュリティーをアンインストールしました。 そして新たに最新版をDLして、解凍、インストールしようとしても「すでにウイルスセキュリティーが存在します。継続の場合ホームページ上から手続きください。」という表示が出ます。 きちんとアンインストールしたのにどうなっているのでしょうか?

  • ウイルスセキュリティーZERO

    ウイルスセキュリティーZEROについて質問があります。 パソコンを起動、再起動させるたびに毎回ZEROのウイルス自動検知が、 停止中になってしまいます。有効にするをクリックして有効になっていたのですが、最近、〔一旦アンインストール・・・最新版に・・・〕 て表示にしかならなくなってしまい、最新版にしました。16桁のシリアルから21桁のシリアルの変更をして最新版にしました。しかし、前回と即まったく変わっていない状況になってしまいました。今度は、ファイアウォールまで、停止中に。実行をクリックしても無反応です。何がなんだか分かりません。誰か解決方法を教えてください。よろしくお願いします。 質問はたくさんありますが、コレが解決したらまた書き込みます。

  • ウイルスセキュリティーの設定を有効にできません

    ウイルスセキュリティーのバージョン9.4.0069を使っています。 PCシステムの不具合から、 ウイルスセキュリティーを一旦アンインストールし、 最新版をDLしてインストールしなおしたら、 ウイルス自動検知などの機能を有効にすることが出来なくなってしまいました。 [リアルタイム検知を有効に出来ません]と、表示されます。 その後、アンインストールして、インストールしなおしてもまったく同じメッセージが出て改善されません。 解決方法を教えてください。 宜しくお願いします。 (OSはWinXPです)

  • ウイルスセキュリティー2006について

    ウイルスセキュリティー2005を使っていた時は何ら問題はなかったのですが、2006に自動アップデートしてからはネットに繋げるとちょうど1時間で繋がらなくなってしまいます。再起動をするとまた繋がるのですがやはり1時間ちょうどでまた繋がらなくなります。一度アンインストールしてネットに繋げてみたところ1時間を越えても問題なく繋がっていました。ウイルスセキュリティー2006が原因していると思うのですが何方様かよいアドバイスをお願いいたします。当方あまりパソコンに詳しくありませんのでわかりやすく解説いただけたら助かります。ちなみにOSは98、プロバイダーは地元ケーブルテレビを利用しています。

  • ウイルスセキュリティ再インストール

    ウイルスセキュリティ最新版ダウンロードページをお知らせ下さい

  • ウイルスセキュリティ インストール方法

    HPのPC購入時のウイルス対策ソフトのNortonをアンイストールし、 新たにウイルスセキュリティZEROをインストールした所、「インストールが正常に終了しました」となり、終了⇒再起動するのですが、画面上には「コンピュータを開始できませんでした」のメッセージ後、スタートアップ修復を行うようになってしまい、結局インストールできません。ウイルスセキュリティのシリアル番号(最新版の21桁のもの)を入力し、SOURCENEXT社のホームページから最新版をダウンロードし、再トライするも同じ結果となってしまいます。 OSはVista Home Premiumです。 どうしたらウイルスセキュリティZEROはインストールできるのでしょうか。同じ悩みをお持ちの方、既に解決された方、是非ご回答願います!