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office2000のインストール時におきる不都合について。
いつもいろいろと利用させていただいております。 今回officeをアップデートしようとしたところ、エラーになってしまい、一度アンインストール後、インストールしようとしたのですが、結局エラーがでてしまい、削除することができません。 しょうがないので、レジストリ削除や、ファイル削除等やったのですが、駄目でした。 レジストリは取り残してるかもしれませんが・・・。 インストール画面では、新規インストール画面にはなるのですが、やはり同じエラーがでてしまいます。 それとキー認証がありませんでした。ライセンスキーの部分はどこかにあると思います。 マイクロソフトで情報を調べてみましたが、 XP対策は乗っていなく途方にくれています。 http://support.microsoft.com/kb/236427/JA/ 回復コンソールというのがあるらしいので、やろうとしたのですが、XPSP2のため、インストール時のXPCDは古いXPと認識され、コンソール自体起動しません。 システムの復元は、効果無しでした。 このキーの問題はどうにかならないのでしょうか？ どなたかご教授お願いします。 システム詳細 Maicrosoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 2 PC自体は自作 インストールされてたときは、ワードやエクセル フロントページ等は正常に動作しています。 引っかかる場所はインストール、アップデート、アンインストールの時です。
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- tdn513
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- tdn513
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エラーがでると書かれていますが，メッセージは表示されるのでしょうか．メッセージがわかればコメントもつきやすいと思いますが．．． ご自身でお書きになられているURLの方法2ではどうだったのでしょうか．おそらくレジストリに問題があってアンインストールできなかったんでしょうね．そのためインストールもできないんだと思います．レジストリの手動削除などはしないほうがよかったですね．
補足
エラー1402キー HKEY_LOVAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\MSFSを開くことができません。 そのキーへの十分なアクセス権を持っているかどうか確認するか、または、サポート担当者へお問い合わせください。 OKボタン OKを押すと、伸びていたゲージが戻り終了します。 というエラーがでるのです。 最初に書き込んだときは画像を貼り付けたのですが、URLが個人だったために、規約違反にひっかかり修正されてしまって現在は無い状態です。 このエラーのレジストリ部分が最初から無く、無いものを探してアクセスできません、と出ていたので削除をしました。 方法2はレジストリチェッカー自体がありません。 以下転載 「Windows Me と Windows 98 には、レジストリの損傷をチェックし、必要であればレジストリのバックアップを復元できるレジストリ チェッカーと呼ばれるツールがあります。下記手順を参照し、お使いのオペレーティング システムにあった方法でレジストリチェッカーを実行してください。」 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;183887 ここのURLの下のほうにもありますが、 • Microsoft Windows 98 Standard Edition • Microsoft Windows Millennium Edition となっています。 ですので、方法2は試すまでも無く、できなかったのです。 もちろん検索かけてScanreg.exeは探しましたよ。
- nonosuke
- ベストアンサー率25% (41/162)
操作しているユーザーの権限の問題ではないでしょうか？ ソフトのインストール、アンインストール時には大抵レジストリに対する操作が発生します。 レジストリ操作は「Power Users」以上の権限が必要です。 ご確認ください。
補足
もちろん、操作してる権限はadominというのですかね コントロールパネル→ユーザーアカウントでは管理者扱いになっています。 「Guestアカウントはオフです」という表示もあります。 というのも、私個人のPCなので、ほかの人が触ることもありません。 完全に削除さえできればインストール可能なのでしょうけど・・・
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