設定の仕方を教えて下さい（泣きそうです。マジ助けて下さい＾＾；）

質問

あるお店でブロードバンドデスクの接客係をさせてもらっている者です。

ADSLをお申込のお客様で、どうしても年内にインターネットを始めたいという方がいらっしゃって、本社に連絡をとったところ、そのときは「大丈夫」とのことだったのでお申込手続をさせていただいたのです。

ところが、どこかで社内手続用のFAXがとまってしまい、結局そのお客様がADSLでインターネット接続できるのは年明けから、ということになってしまいました。

ADSLが使えるようになるまでの間は、とりあえずダイヤルアップでの接続でインターネットを始めるということになったのですが、そのお客様のお宅と私の住所が近かったため、私が（本社の人間がFAXをとめたことの）お詫びをかねて設定等に無料で覗うことになったのです。

そのお客様のパソコンには「LANポート」はあるのですが、「TEL LINE」や「USB」はなく、プロバイダーからIDやパスワードを記載した書類は届いているけども「モデム」は届いてない状況です。
あと、設定部隊の人間ではない私に分かりかねるのは、そのお客様の電話回線が一般のアナログ回線ではなく、現在ISDNになっていることです。

「回線がISDNでもダイヤルアップで接続できるのか？」とか「お申込のコースがADSLなのに、そのために発行されたIDやパスワードをダイヤルアップ接続にも使用できるのか？」とか、分からないことだらけです。

必要になる機器や配線の方法など、親切な方がいらっしゃったら是非教えて下さい。
長文になり申し訳ないですが、よろしくお願いします！！

回答No.7

fusuitei

No.6です。訂正があります。
ISPのプランによっては、モバイルユーザーのために、ダイヤルアップ接続を許可しているものもありましたね。たとえば、出張が多い人のために旅先のホテルでも電話回線さえあれば（モデム内蔵のノートPCならば）接続できるようになっています。
これならば、ADSLプランのまま、当面アナログダイヤルアップ接続も可能です。

TAのアナログポート→アナログダイヤルアップモデム→PCという接続でインターネット可能です。モデムとPCの接続＆モデムをどうに用意するのかの２点が解決してませんが、ご健闘をお祈りします。

お礼

fusuiteiさん、再度のアドバイス、いたみいります。

アナログダイヤルアップモデム・・今時ダイヤルアップ接続を試みる人もいないだろうということで、市場から抹殺されたらしい、と風邪の噂（？）で聞きました。

ものは消え、言葉は残った・・だから「ダイヤルアップで繋げるようにしてくれ」というお客様の発言が生まれた。。。
ものと一緒に言葉も消えてくれれば良かったのに・・というか、本社のFAXとめた馬鹿者が最初からこの世に存在してなかったら良かったのに。。

おっと、親切にアドバイスをいただいたのに御礼文にグチを書くのは失礼ですね、すいません。

本当にありがとうございました。
皆さんの回答を拝見し、世の中親切な人もいるもんだなぁと思うと何だか勇気が出ました。
誠心誠意あやまって、何とかお客様にもご理解いただけるよう努力してみようと思います。