• ベストアンサー

キーボード、マウス反応なし

いつもお世話になっております。 今回はログイン画面にてパスワード入力時にキーボード、マウスが反応しない(入力できない)ということです。 その前にログインしてやったことはVirusScanの再インストール、KBマネージャー(プリインストール　これでキーボードにボタンがついているショートカット設定ができる)というソフトのアンインストールです。キーボード、マウスは新しいワイヤレスものを買いそれをつかっています。 電源押したあとにBIOS、セーフモード起動はキーボードで反応しました。セーフモードは起動しつつもパスワード入力画面になり入力できず。マウスもポインタが現れていないのでAdministratorで入ることもできず。 何か良き方法がありませんでしょうか？ 機種は、SOTEC PC station G4140DWです。OSはWin2000Pro SP4です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sutoko
  • ベストアンサー率27% (20/74)
回答No.3

USBマウスは使用できましたか。一歩前進ですね（笑） 原因を今日考えていましたが、やはりPS/2端子の不具合かドライバのどちらかしか考えつきませんでした。 ただ、BIOSではキーボードが使用できるようですので今回は私の独断による結論として KBマネージャーのアンインストールによってPS/2のマウス及びキーボードのドライバが一緒に削除されてしまった可能性もあるのでは？ と勝手に結論づけました。 よって、対処としてはUSBキーボードを調達する他に、OSのリカバリを行う事ぐらいしか考えられません・・・。 ただ、OSのリカバリにはデータの待避等が必要ですし、時間的・労力的・技術的にめんどくさいので、 USBキーボードの調達（借りるor買う）をお薦めする次第でございます。 安い物で2000円程度で手に入れる事が出来ますのでお考えになってみては如何でしょうか？ ではご健闘を。

eternalmoon
質問者

お礼

度々のご回答かたじけのうございますm(__)m 某大手量販店（B電気（笑））に事情説明してUSBのキーボードでできるの?って聞いたところ「買うより持っておいで、買うのもったいないから一度ここにあるUSBキーボードで試してあげるから（もちろんちゃんと敬語だった（笑）」って言われたのでカサコソと持っていってやってもらいました。USB接続で認識しましてログインできましたっっ。 デバイスマネージャを起動して見てみると、キーボードの項目が！マークに。ここぞとばかり削除→再起動っ PS/2接続で認識しました。

その他の回答 (3)

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.4

シリアルからＰＳ２へ変換する アダプターを２つ 買われてはいかがでしょうか？ http://page6.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/f29346138 大型パソコンショップなどでも あるかと思います。

eternalmoon
質問者

お礼

ありがとうございます。私もUSB→PS/２変換ケーブルを探していたのですが、某大手電気店に持っていってなおしてもらいました。（詳しくはNO.３のお礼のところ）

  • sutoko
  • ベストアンサー率27% (20/74)
回答No.2

そうでしたか・・・。 USBのキーボードがお手元にあればそれで確認して頂ければ原因も分かるかもしれないのですが・・・。 もしUSBで操作ができるなら、PS/2ポートの故障となるわけですが・・・。 前に使っていたキーボードが使えないとなると、KBマネージャーとやらが原因かもしれませんねぇ。 私の容量の無い頭ではもうSOTECのサポートにTELか、USBのキーボードで試す程度しか浮かびません・・・。 お力になれず申し訳ありません。

eternalmoon
質問者

お礼

ありがとうございました。 USBキーボードを持っていませんのでがんばっていじってみます；；

eternalmoon
質問者

補足

USBマウスを接続したらポインタが現れました。 むむぅ…しかし悲しいかなキーボードはPS/2接続しか持ってないという… これでなにかわかりますか？ 一昨日まではちゃんと動いていたのに；；

  • sutoko
  • ベストアンサー率27% (20/74)
回答No.1

ドライバがワイヤレスキーボード等を認識していないのかもしれません。念のため次の手順を試してみて下さい。 1.　PS/2タイプかUSBのキーボード及びマウスをお持ちでしたら、それちらを差して起動 2.　新しいワイヤレスキーボード等のドライバを入れる （もしもワイヤレスレシーバーの入力がUSBならば、起動後レシーバーをUSBに差し込んでみて下さい）。 3.　その後一度電源を落とし、キーボードを新しい方に変えて起動してみて下さい（USBの場合は再起動の必要はないと思われますが、再起動の指示があれば指示通りに）。

eternalmoon
質問者

補足

ありがとうございます。前使っている有線キーボード、マウスを持っていますが、それを指し、起動させるてもログイン画面のパスワード入力ができませんでした。 よって新しいドライバを入れることすらできません。 他になにか解決策がありますか？

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows NT・2000

関連するQ&A

  • キーボード、マウスが使えません

    Vistaを使っています。 パソコンを立ち上げログイン画面でパスワードを入れようとするとキーボードで入力した文字が反映されずさらにマウスもききません。 昨日も同じ状況になりセーフモードで立ち上げてみたところどちらも反応し使えたのですが今日はそれもすることができません。 Cドライブの容量がかなり少なくセーフモードで立ち上ることができた時ディスクをクリーンアップし、さらに外付けHDなどにデータを移す作業をしすこしでも容量を増やし、通常モードで再起動させると普通にログイン画面でもキーボード、マウスは使えたのですが、今日はできませんでした。 なんとかしたいのですが修理しかないでしょうか？ ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

  • キーボード・マウスともに反応しない

    ｗｉｎｄｏｗｓ９８をメインＰＣ、ｗｉｎｄｏｗｓＸＰをサブＰＣに使っています（ｗｉｎｄｏｗｓＸＰのＰＣは音がうるさいのでサブです） ｗｉｎｄｏｗｓ９８を昨日正常に終了させ、今朝起動させましたが、キーボード、マウスともに反応しません。 両方ともＵＳＢ接続です。 ＸＰで使用しているキーボードはＰＳ２接続なので、ＸＰ用のキーボードを９８につなげることはできません。しかしＵＳＢ接続マウスは複数持っているので、別もマウスを９８につなぎましたが、反応しませんでした。 キーボードのＬＥＤはすべて消えています。マウスは接続時に一瞬ＬＥＤが転倒するのですが、すぐに消えてしまいます。 起動時にパスワードを入力するため、パスワード入力もできません。セーフモードでも立ち上げることができません。対応を教えてください。 ＮＥＣ製デスクトップパソコンを使用しています。 この質問はサブＰＣから行っています。すぐに出力したい書類があります

  • キーボード、マウスが反応しない

    LAVIE direct DAデスクトップパソコン(Windows10)を使用しています。 今朝、突然、キーボード入力、マウスが反応しなくなりました。 朝、PCが起動したまま、マウスを動かしたところ、カーソルが表示されず、キーボードのキーも入力されず。電源ボタンのみ、反応する状態。キーボード、マウスの電池を交換しましたが、状況は変わりません。 キーボード、マウスがワイヤレスなので、再登録を試みましたが、PC本体の「connect」ボタンを押しても、点滅せず、再登録出来ません。キーボード本体の電源ボタンは反応するので、キーボードは登録されていると思います。 本体の電源ボタンを押して、再起動をかけましたが、状況変わらず、何度か、NECロゴが表示後のロック画面のまま、サインイン画面が表示されない状況でしたが、3度目の再起動後は、サインイン画面も表示されず、パスワードを入力せずに、ログインした状態の画面に遷移しました。当該画面で、Windowsキーも反応せず、cntl+alt+delキーの入力も反応なしです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

  • キーボードが反応しない

    突然、ノートパソコンのキーボードが全く反応しなくなりました。 現象は、 (1)ノートパソコンの電源ON (2)BIOSのパスワード入力（ここではキー入力可能） (3)Windows起動 (4)ログオン画面で、キーボード（すべてのキー）が全く反応しない。 　 パスワードが入力できず、ログオンできない。 ・マウスは動きます。 ・セーフモードで起動しても現象変わらず ・外付けのキーボードをつなげても現象変わらず ・前回正常起動時の構成で起動しても現象変わらず パソコンは、東芝　Satellite T40 213C/5W　です。 原因や対処法をご教授願います。

  • マウス、キーボードともに動かない。

    新しいキーボードをつけようと思って、新しいキーボードを 接続したんですが、うまく使えなかったので前のキーボードに 戻そうとしたんです。それで新しいキーボードの デバイス（ドライバ？）を削除したらマウスも キーボードも動かなくなってしまいました。 ログイン画面からマウスもキーボードも使えないので どうしようもありません。 マウスやキーボード事態の故障ではないみたいです。 新しいのをつけたくてもログイン画面から進まないので どうにもできません。 セーフモードもＢＩＯＳも起動は出来るんですが その後の操作ができません。 だからスキャンディスクもできません。 どなたか解決法がわかる方、 アドバイスや解決法など宜しくお願い致します。

  • 画面がマウスカーソルのみで真っ暗

    XPを起動すると、Windowsのロゴまでは順調ですが、次のログイン画面になるところで、通常の画面にならず、マウスカーソルのみ出て、真っ暗な画面になります。マウスカーソルは通常通り動きますが、キーボードでなにを押しても無反応です。 　セーフモードも試しましたが、ほぼ同じ症状で、違いは、画面の四隅に「セーフモード」と出ていることぐらいです。 　こうなる直前に「Documents and Settings」の「Administrator.NY5」「Administrator.NY5.000」を誤ってエクスプローラーで削除してしまいました。 　これが原因かと思い、残っていた「Administrator」をKNOPPIXでコピーして「Administrator.NY5」「Administrator.NY5.000」を作成しましたが、症状は変わりませんでした。 　回復する方法を教えていただけると幸いです。 　よろしくお願いします。 　

  • キーボードとマウスが反応しません。

    Windows画面起動後に、キーボードとマウスが反応しません。(Ctrl+Alt+Delが入力できません） Windows起動前は、F2やF12は押して反応はします。（マウス、キーボードの故障でいはありません） どのように対処したら、宜しいでしょうか？

  • キーボードとマウスが反応しない

    最近中古のノートPC(DELL latitude V740)を購入したのですが、 スペースキーが動かなかったので、買い取らしていただ いた方に聞いたところ、接続が不十分なのではないかと 言われ、再接続を試みたのですが直らず、googleでそれ らしい解決法を見つけてキーボードの設定でデバイスの 更新をいじくって再起動したら、マウスとキーボードが 反応しなくなりました。 再インストールを行おうとしましたが、キーボード・マ ウスが動かないため実行できず、セーフモードも試みま したが画面起動時にF8を押しても反応がありませんでし た。 全くのPC初心者なのにいじくったのが運のつきでした。 何とか解決する方法は無いでしょうか?ほんとに困って ます。

  • キーボードとマウスが動かない。

    キーボードとマウスが動かない。 NEC製のデスクトップでwindows XPを使用しています。 昨日まで正常に動作していましたが、今朝からキーボードとマウスが動かなくなりました。 ちなみにBIOSの画面ではキーボードは動きます。 またセーフモードにすることもできますが、セーフモードで起動後はキーボードマウスともに動きません。 キーボードとマウスの故障ということはありません、またほかのキーボードマウスで試してみても同じです。 前回正常起動時の構成で起動しても、起動後はキーボードマウスともに動きません。 どうしようもなければ、OSのクリーンインストールをするつもりですが、 どうにか直す方法はないでしょうか？

  • USBのマウスとキーボードが反応しなくなりました

    USBのマウスとキーボードが反応しなくなりました。（BIOS画面ではキーボードが正常に作動しています） パソコンを普通に起動したり、またはセーフモードで起動すると、xpupdate.exeというエラーが前面に表示されて、その後ろに「新しいハードウェア検索ウィザードの開始」が表示されます。 しかし、マウスとキーボードが反応しないので、ここから先は私にはもうどうすることもできません。（つまり、xpupdate.exeというエラーをキャンセルすることも、「新しいハードウェア検索ウィザードの開始」を進めることもできないのです） この問題の解決にどうかお知恵をお貸しください。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する