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キーボードとマウスが反応しない
最近中古のノートPC(DELL latitude V740)を購入したのですが、 スペースキーが動かなかったので、買い取らしていただ いた方に聞いたところ、接続が不十分なのではないかと 言われ、再接続を試みたのですが直らず、googleでそれ らしい解決法を見つけてキーボードの設定でデバイスの 更新をいじくって再起動したら、マウスとキーボードが 反応しなくなりました。 再インストールを行おうとしましたが、キーボード・マ ウスが動かないため実行できず、セーフモードも試みま したが画面起動時にF8を押しても反応がありませんでし た。 全くのPC初心者なのにいじくったのが運のつきでした。 何とか解決する方法は無いでしょうか?ほんとに困って ます。
- papirami
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
故障だと思います。 もともと故障しかかっていたのではないでしょうか。
その他の回答 (3)
- ganncyann27
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＃2のものです どうもいい方法はないですね。 メーカにー聞いてみるとか(DELL）その買った相手に 保証書関係とか説明書から DELLに電話した方がいいかもですね。
お礼
お返事ありがとうございます。 DELLさんに詳しいところを聞いてみたいと思います。
- ganncyann27
- ベストアンサー率32% (199/607)
USBタイプで 貴方のPCにあう（追加のCD等使わなくてもいいやつ）キーボードもしくはマウスをつけてみては・・・ 自動認識でデバイスを入れてくれると思いますよ。
補足
USBタイプが合うっていうのが・・・いまいち分からない のですが。 家にある全てのマウスとキーボードをつないでみたので すが、うんともすんとも反応してくれません。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
再インストールはどの様にして行ったのですか？ キーボードが動かないのはハードウェアの故障だと思いますが。
補足
再インストール用CDを入れて画面はでるのですが、キ ーボード・マウスが動かないためインストールが実行 出来ません。
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