受信メールが表示されない

質問

こんばんは。

先日、ウイルスバスター2005にバージョンアップしました。
その直後からなのですが、メールを受信すると受信している様子は分かるのですが、
受信トレイに受信メールが表示されないのです（消されてる？）

例えば、10件受信中とウィンドウ（表示）が出ても、
受信トレイには7件しかメールの表示がなかったりします。

何か設定が変なのでしょうか。
どなたか対処策をご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.2

noname#40123

「メール検索設定」の「受信メール検索設定」で、
「ウィルス検出時の処理」の所を確認してみてください。

ウィルス付きのメールで削除している可能性はあります。

メール削除を停止するのには、

「ウィルス検出時の処理」＝「ウィルス駆除」
「駆除できない場合の処理」＝「放置（手動処理）」

に変えてみてください。
ただし、この場合にメールを開いてウィルスに感染しても、自分で処理出来ることが前提です。

そうでなければ、メイン画面を起動してログ（履歴）をクリックし「ウィルスログ」を確認してみてください。
ウィルスであれば、必ず履歴が残っています。
確認してみてください。

補足

こんばんわ。
回答ありがとうございます。

アドバイスいただいたように変更をして受信してみましたが、やっぱり表示できません。
ウイルスログを見てみましたが、履歴はありませんでした。
ということは感染しているわけではないと言うことですよね？

回答No.1

TREX555

「ＭＥＩＷＡＫＵ」メールを、「削除済みアイテム」フォルダに格納するように、設定してありませんか？

補足

迷惑メール監視機能事態を有効にしていないんです。
（チェックを入れていない状態）

でも、もし、アドバイスいただいたことがげんいんであれば、
「削除済みアイテム」に該当するメールがあるわけですよね？