排水高圧洗浄？

質問

ドアポストにこのような紙が入っていました。
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ご入居のお客様へ

この度、オーナー様ご依頼により排水　高圧洗浄の工事を行なう事になりました。
付きまして、工事日程は下記の通りとなります。
≪工事日程≫平成17年1月○日
申し訳ございませんが、ご予定をよろしくお願い申し上げます。
尚、やむおえずお留守の場合は、オーナー様立会いにおいて
工事を行なわせて頂きますのでご了承ください。
工事後、今後においてなんらかの原因により水漏れした場合にはお客様の自己負担となりますのでよろしくお願い申し上げます。
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排水高圧洗浄とはどういう作業でしょうか？
日付だけ書いてあって時間がないのですが、一日がかりでしょうか？
排水口はトイレ、風呂場、台所の３箇所あります。作業は全部ですか？
作業の前に、片付けたり準備とか、作業後周りが汚くなるなど大変でしょうか？

それから、この通知の文面にはちょっと疑問を持ちます。
一方的に日にちを指定してきて、作業内容なども書かれておらず、不在なら家主立会いで部屋に入って工事するというのは、あまりに強引ではないですか？（普通でしょうか？）
これは家主が部屋に入ってもいい緊急の場合にあたりますか？
また、水漏れの免責が書かれていますが、つまり、工事後に水漏れが起きる可能性が高いという意味でしょうか？
そういう説明もなしに、お客様の自己負担になる、とこれまた一方的に宣告されても…。
水漏れ事故の率が高くて、工事自体のメリットが少ないならば、工事をしてもらうか断るか、住人にも選択する権利があってしかるべきだと思うのですが。

実際のところ、どうなんでしょう？
水漏れ事故の発生状況など、心配ない程度ならば別にかまわないのですが、この書き方は不安になります。

回答No.7

greenbird · ベストアンサー

オーナーに連絡を取り、作業内容、作業意義、必要性を理解した上で気持ちよく同意しましょう。

不信感をつのらせるのは文面がやや強引で、こちらの都合も聞かず、一方的で半強制的だとお感じだからでしょうか。

分譲マンション等の場合は定期的に行う作業のひとつです。
全戸において行わないと効果意義は薄れてしまうものです。
「うちは今のところ大丈夫だから、していただかなくて結構。」
という性質のものでもありません。
オーナーさんの意思で強制的に行われるのも理解できます。
この種の作業を行うということはしっかりしたマンションオーナーさんですよ。

＞排水高圧洗浄とはどういう作業でしょうか？
＝配水管の詰まり、悪臭などを防ぐため、かなりな高水圧で汚れを一気に洗浄する作業法です。

＞日付だけ書いてあって時間がないのですが、一日がかりでしょうか？
＝排水構造上、上階から下へと作業は行います。時間的には一軒で長くて20～30分程度です。

＞排水口はトイレ、風呂場、台所の３箇所あります。作業は全部ですか？
＝この３箇所と後、洗面所、洗濯機排水口でしょうか。定期的にこの作業が行われている物件であれば、洗面所は省くことは往々にしてあります。

＞作業の前に、片付けたり準備とか、作業後周りが汚くなるなど大変でしょうか？
＝台所流し台の排水パイプの周りぐらいは除いておくほうがいいと思います。
洗濯機排水口は排水ホースを抜いておきます。
トイレ、風呂場、はゴミを取り除く以外は特別なにもしなくていいでしょう。
作業後周りが汚れることはありません。業者がある程度処理してくれます。
気になれば後、水拭きをする程度です。

水漏れの免責文は1日のうちに全戸一気に行うための協力を請う意思表現がこういった強い文面になったと思われます。
けっして工事後に水漏れが起きる可能性が高いという意味ではないと思います。

私どものマンションもこの夏に「排水高圧洗浄」を済ませたばかりです。

時間の都合もおありかと思いますが、快適生活を保つためのものでもあります。
オーナーさんへ「お世話をおかけします」の言葉を添えられ、協力されると、とても喜ばれると思いますよ。

お礼

実際に経験された方の具体的なお話ありがとうございます。
とてもわかりやすくて参考になります。
工事後に水漏れなどの弊害が出る可能性が高いというわけでない、と聞いて安心しました。
greenbirdさんのところでは定期的（毎年？）高圧洗浄をして、特に問題は起きていないのですね。
同じ建物の他のお宅でも特に不具合は生じていない様子でしょうか？

家主さんはいつも技術的なことは理解していないので、業者に電話してみることにします。
ここでまた不信感が拭いきれてないためか、業者はデメリットについてはあまり話したがらないのではないかという心配が、ちょこっと・・・。

回答No.10

noname#11476

>一方的に日にちを指定してきて、作業内容なども書かれておらず、不在なら家主立会いで部屋に入って工事するというのは、あまりに強引ではないですか？（普通でしょうか？）

こちらについては集合住宅で工事をする場合には、いちいち全員の都合などを確認してなどは大変なことで、また業者も何時でも良いというわけでもないことから、大抵は一方的に決められるのが普通です。

>これは家主が部屋に入ってもいい緊急の場合にあたりますか？
には該当しませんので、「お願いしている」ということです。どうしても拒否となると法的には入ることは出来ないでしょうけど、特段の理由（入られると損害をうける等）がないのに断る場合、その作業全体に支障が出てくるとそれによる損害賠償を逆に負うことにもなります。
なぜかというと建物維持に必要な作業だからです。つまり建物を維持する責務が大家にありますが、その責務を妨害する形になるため、完全拒否とかなんでもこちらの都合道理にはいきません。
不在時の立ち入りはこのようなことから特に集合住宅では行われることがあります。

>水漏れの免責が書かれていますが、つまり、工事後に水漏れが起きる可能性が高いという意味でしょうか？
ということでもないと思いますが、

「工事後、今後においてなんらかの原因により水漏れした場合にはお客様の自己負担となりますのでよろしくお願い申し上げます。」

この文面の意味は確認しておいたほうがよいでしょう。「何らかの原因」に工事することによって発生してしまったことを含むのかどうかです。
含まないとすれば、どういう趣旨なのかこの文面だけではわかりません。

気になるのはこの点だけですね。

お礼

とてもナチュラルな見解ありがとうございます。
常識的に受け止めればまったくおっしゃる通りだと思います。

文面の最後の部分ですが、確認したところ深い意味はないようでした。
直接の担当者でないので正確なことはわからないようでしたが、電話の感じでは工事に起因する不具合までは想定していないようです。

補足

業者に電話で直接聞いてみました。
この場を借りてご報告させていただきます。

ドアポストの紙は、日程だけでも取りあえず早めに連絡しようと入れたもので、追って、より詳しい説明をしてくれるとのことでした。
「工事後、今後においてなんらかの原因により水漏れした場合には～」の部分についてですが、工事が原因で水漏れ事故が起きる可能性を考えているわけではなかったようです。
実は先日、２階の部屋で水漏れ事故があり、そのお宅だけ先に高圧洗浄を実施したのだそうです。
そのとき家主さんが費用を全額負担したので、今回は例外であって、この後同じことが起きた時はもう面倒見ませんよ、ということらしいです。
紛らわしい書き方になってしまったのは、取りあえず日程だけ急いでお知らせしたので、文面まで深く考えていなかったというところでしょう。
電話にてもまだひとつだけ変なのは…各部屋の高圧洗浄をするのですが、台所の排水口一箇所だけで、他は対象になっていないとか。いっしょに全部やるものなのでは？と思って聞いてみましたが、担当者がいなくて明確な回答は得られませんでした。
私の杞憂でお騒がせしましたが、業者ときちんと話して、気持ちよく工事してもらえそうです。
みなさんありがとうございました。

回答No.9

greenbird

再度、＃７です。　お礼ありがとうございます。　問いかけに対してですが。

私どもは分譲マンションで築後15年になり、当初からの入居ですが過去３回ほど行っております。
毎年行っているわけではなくこの工事自体多少のリスクは負うわけですので頻繁に行う類のものと解釈もしていません。
しかし我が家も他のお宅においても水漏れ、不具合等は過去には発生しておりません。
（理事会役員をしておりますので情報は把握しています。）

指定日に作業を行ってもらえば、その作業による不具合がたとえ生じたとしても
オーナーと業者間の契約ですので一入居者の者が支払う性質のものではないと考えます。
ただし法律に関しては素人ですのでここの部分はあまり自信はありませんが・・・。

お礼

度々ありがとうございます。
ほとんど全ての疑問にお答えいただいて、とても助かりました。本当に感謝しています。
教えていただいたことを踏まえて、今日業者に電話してみました。
田舎の小さな業者さんなのか、他意のない、感じの良い対応で、わからないことは追って担当者の方が説明に来てくれることになりました。
greenbirdさんのおっしゃる通り、不具合が生じることもそうそうないようで、安心して作業していただけそうです。
結果は補足の方にまとめてご報告させていただきます。
いろいろありがとうございました。m(__)m

回答No.8

noname#8532

同じ文章でも解釈がわかれるので、ここはひとつ三者で
工事内容、その後のことも話し合ってください
私もこのような仕事もしますがどこまでするのかは業者
しだいです

お礼

経験者さん、というのは工事を施工する側の経験者さんなのですね。アドバイスありがとうございます。
確かに、この紙の文章では埒があきません。話し合う必要がありますね。
家主さんは、こういうことに関してはいつも頼りにならなくて…。
私が業者にたずねるしかなさそうです。

回答No.6

torumaringo

「日時を一方的に決めて」と言ってしまえばそのような側面はありますが、業者は空いている時に来るか・来ないかのどちらしか選択肢はなく、この種の工事・作業については、個々の入居者の都合に合わせることよりも、業者の都合に合わせることを優先します。

法律論というより、力関係ですね。ほかの工事でも同じことですが、工事の人は入居者が来て欲しい日時に来てくれるものではありません。

賃貸でしょうか。であれば、建物の修繕計画は大家が立案実行するものです。建物の状態に責任を持たない入居者が工事に口出しするのは筋違いです。集合住宅である以上、メンテに必要な業者が各戸に入るのは致し方ありません。特定の部屋だけメンテしないわけにはいきません。

常識的には、大家に対して説明を求め、一通り話を聞いたら、そうですかで終わる筋合いのものですね。つまり、説明は求めるが、聞いた説明を否定したりしません。

高圧洗浄というのは文字通り、排水管に圧力をかけますので、パイプのつなぎ目から水漏れするリスクを含んでいます。大家と業者の責任において工事を正常に完了させるべきものです。工事を正常に完了させる行為を、入居者が妨害して良いでしょうか？

「お客様の自己負担うんぬん」は、業者はその日時にしか工事に責任を持たないので、あとは水漏れした各戸がお好きに対応なさってください。私に来てもらいたければ、改めてアポを申し込んでください。でも、私はあなたが望む日時に出向けない可能性があります。費用は当然入居者負担です、という意味でしょう。

紙切れ1枚による通知についてですが、請負業者が大家の許可を得て、所定の通知を印刷し各戸の郵便受けに入れるのは、最近は当たり前のように行われているようですよ。工事日時も1ヶ月先と思われますので、特に問題あるとは思えません。

お礼

質問の書き方が悪かったのでしょうか。だいぶ読み違いされているようで…。

工事をお断りするつもりがあって質問しているわけではありません。
聞いた説明を否定するとかいう以前の問題で、工事内容について何も説明がなく、日付と免責だけ書いてあるので困っているわけです。

力関係というのはうなずけます。
話は違いますが、賃貸退去時の敷金と原状回復の問題でも、当たり前のように逸脱した請求をする業者がいますが、退去者の無知に付け込んでいるわけですよね。
「当たり前のように行われている」からこそ問題なわけであり、黙認してはいけないことだと思います。

回答No.5

noname#8532

それはドアポストに紙をいれて知らせるだけのものでは
ありません、そこに住んでいる住民に十分説明した上で
行う作業です

又「工事後、今後においてなんらかの原因により水漏れ
した場合にはお客様の自己負担となります」

そんなことはありえませんもしその様なことがあれば
工事業者またはそれを許可した家主の責任になります

なんせなんにもわからなく理解できないのにそれを
許可してはいけません、なにも云わなければ許可した
ことになるので事前に説明をもとめてください

お礼

ありがとうございます。
まったくその通りだと思います。ドアポストに紙を入れて知らせるだけで済まされるべきものではありません。
まして、作業に伴って後に障害が出る可能性があるならば、紙一枚入れて事後のこと一切の免責しようとするなど考えられないことです。
おっしゃる通りです。なにもわからないまま、「はい、どうぞ」というわけにはいきません。
家主さんも何もわかっていないと思うので、とりあえず業者に電話してみようと思います。

回答No.4

otenamihaiken

こんばんは。

こんなHP見つけてきました。

分譲マンションでは定期的に行われています。

協力してあげてください。

参考URL：

http://happy7.poke1.jp/topicHAISUIKAN.html

お礼

参考URLありがとうございます。
一斉に作業しなければならないので指定日に入居者が協力しなければならないのはわかります。
この業者さんも、理解を得るため事前に相当な労力を使って説明してらっしゃいますよね。
当然そうあるべきだと思うのですが…。

補足

ちなみに私のところは分譲マンションではありません。
賃貸で、３階建て、１０世帯しかない小型の集合住宅です。
少なくともここ４年の間に排水管洗浄作業の話が出たことはなく、定期的に行われているものではなさそうです。

実は、今年の８月、あの猛暑の中、外壁塗装工事がありました。
その時も入居者には事前の説明が一切なく、ある日突然作業員が来て外に仮設足場を組み始めたのには仰天しました。
仮設足場を組めば、当然、作業員に部屋の中をのぞかれてしまいますし、そんなこと知らせずに行うなんて非常識にも程がある、と抗議したんですが…。

家主さんがふつうのおばあさんなので、業者の言いなりになってしまう傾向があるようです。
必要もないケーブルテレビも勧誘されて契約してしまいました。実際にはこの建物は電波障害はなかったのに、電波障害地域であると信じ込まされたそうです。
今回も、そういうパターンかと、ついついかんぐってしまいます。

回答No.3

fitto

＃２です。
勘違いしてました。
高圧水をかけるだけですので、逆流はないです。
設備のメンテであり、一斉にやってしまおうという大家さんの依頼でしょう。

館内の汚れやこびりつきは、悪臭の元になりますし管が詰まりやすくなります。
この際しっかりクリーニングしてもらってください。

回答No.2

fitto

排水　高圧洗浄　↓　を見てください。
http://www.yoka.ne.jp/kjs/biru1.htm

排水口より高水圧をかけて、配水管を洗浄します。
つながっている排水口すべてに対し、処置しないと高圧水が吹き出してしまいますよね。

設備のクリーニングですから、不在部屋は家主さん立ち会いでも入って排水口の処置をしないと大変なことになります。

そして、配水管をクリーニングした後なんか詰まって水漏れがあったとしたら、当然水漏れを起こした人の責任でしょう。

お礼

技術的なサイトのご紹介ありがとうございます。
作業の目的などがよくわかります。

水漏れ、については、どうもそういう意味ではないようで、高圧洗浄をしたことが原因で、その直後にパイプ詰りがおきるなどの弊害が起きる、ということらしいです。

補足

検索してみたら、こういうものもあり…
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=375701
ANo.4 のかたの回答にあるように、それまで何ともなかったのに、クリーニング作業のせいで排水管が詰ることもあるようです。

回答No.1

pote_con

日にちを一方的に決めて来たり、不在時はオーナー立会いで勝手に工事をするというのもそんなに非常識では無いとは思いますが、少なくとも私は過去に数件の物件を借りて1つは10年も住みましたが、そんな経験は無いですね。
オーナーに不在時に入られた事は無いし、不在時に工事をするのもされた事無いです。

また、工事を拒否した場合に水漏れして負担を求めるのは理解出来ますが、なんか最後の文面はおかしいですね。
聞いた事無いです。

お礼

そうなんです。家主立会いで工事をするというは非常識ではないですが、文面がおかしいのです。検索してみたら高圧排水管洗浄の後に、工事したことが原因で逆にパイプ詰りなどのトラブルが起きることもあるようなので。作業の内容、メリット、デメリットを全く説明せずに免責だけ打っているところが変なんです。
早速の回答ありがとうございました。