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ATMの数え間違い
２７０００円をＡＴＭへ入金しましたら、１７０００円と表示が出ました。が、勢いで思わず確認ボタンを押し、処理されてしまいました。 こちらで検索しましたら、ＡＴＭ支払い時の間違いの例はヒットしましたが、入金時に数え間違いをされたご経験、あるいは伝聞はありませんんか？
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- hiyamas
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ＡＴＭのすぐ横に付いている電話機。 アレは飾りものではないので、こう言うときこそ有効に活用しましょう。 営業時間外でも、支店内に職員が残っていましたら対応してくれますし、 それ以外の場合でも、銀行或いは警備保障会社などの人が対応したはずです。 あの電話機は、特に警察へ繋がったりはしませんので、ご安心を。
お礼
お返事、ありがとうございました。そうでしたね、せっかくの電話、利用すればよかったですね。あの時は動転して、あきらめるしかないと思ってしまったんです。本当にありがとうございました。
- gray_husky
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まずは今後の対策を。 （１）金額は必ず確認する、ボタンから手を離して一息ついて確認を。 （２）利用明細は捨てずに持っておく事、証拠がなければ銀行だって対応が困難です。 （３）利用明細でも必ず確認し、確認が終わるまでＡＴＭの前から動かない。 ＡＴＭでというのは初耳ですが、機械である以上は必ず数え間違いをします。 現金を扱うのが本業ですから、間違う確率は低いですが…。 なので、上記のような対策をするのがおすすめです。 間違いに気づけば、その場で対処して貰えますから。 銀行ＡＴＭであれば記録が残ると思われるので、問い合わせてみるのみ良いかもしれませんね。
お礼
早速、丁寧で分りやすいご説明をありがとうございました。今後は十分に気をつけたいと思います。銀行の支店内ＡＴＭでしたので、問合せてみます。本当にありがとうございました。
- chiyoken
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私個人はそういった経験はありませんし、そういった経験をされた人というのも聞きませんが、金融機関では自動機でも窓口の出納機でも必ず入出金の詳細を示した明細が残っておりますので（自動機から現金を回収した際にその詳細と数え合わせる訳です。詳細と現金が合ってなければ問題となり記録が残ります）、該当自動機の母店に相談されることをお勧めします。
お礼
早速に、丁寧で分りやすいご説明ありがとうございました。そうですか、記録が残っているのですね。安心致しました。月曜日に問合せてみます。本当にありがとうございました。
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