WIN98起動せず

質問

ノートンアンチウィルスをインストールしたら、突然立ち上がらなくなってしまいました。
以前、この現象解決のパッチが出てたと思うのですが、どなたかそのパッチのありかを教えてくれませんか？

回答No.4

ryu-fiz

連書きすんません。よくよく考えると…Norton Antivirusが旧バージョンからのバージョンアップなら古いノートンのレジストリが復活するから、レジストリを古いのにもどすのは危険かも知れないですね。これはやめて下さいm(__)m

こういう場合は、起動メニューから『Step-by-step confirmation』を選択して起動を試みるのが最善のように思います。起動メニューに関する解説ページを参考に載せます。

http://www.causu.com/tora_safe_menu.htm

トライアンドエラーの繰り返しになりますが…『ここで固まる』というステップを１つづつ見付け出してそれを次回スキップするようにすれば、必ず最終的には起動出来るようになる筈です。

回答No.3

ryu-fiz

自分なりにいちお検索しましたけど、パッチはやはりないようですね。

DOSプロンプトで起動して、"scanreg /restore"を実行してはどうでしょうか？レジストリをノートンインストール以前のものに戻して再起動すれば、ちゃんと立ちあがるのでは？

旧バージョンをアンインストールしないでそのままインストールして不具合が起きたのなら、旧バージョンのレジストリやハードディスクに残ってるノートン関係のファイルやフォルダを可能な限り削除してから再インストールを試みると不具合が出ないかも知れません。

手動でのアンインストールに関しては、シマンテックの
『よくある質問の一覧』から探してみて下さい。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_index.html

それと…最近のノートン製品はどんどん重くなってる感じなので、CPUクロックやメモリ要領が定格に合ってるかどうかはきちんと確認した方が良いでしょう。Internet Secuurity2005は98/Meには不向き、というのはシマンテックのサポートも認めている、らしいです。（別の質問スレで話が出てました。）
Antivirus単独ならもう少し軽いから、不具合は出にくいでしょうけど…。

回答No.2

heyboy

もしセットアップＣＤとフロッピーがあれば
そのままの状態で再インストールを行うと
「上書きインストール」が出来るはずです。
そうすれば前の状態を保ったまま
初期化出来ると思いますが。

お礼

ありがとうございます。
ＣＤとフロッピーがあるか確認してみます。

回答No.1

heyboy

パッチは無いかと思われます。
CtrlキーまたはShiftキーを
起動前から押しっぱなしで
セーフモードを起動して
ノートンをアンインストールしても
起動しませんか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
DOSプロンプトはでるのですが、Safeモードで、立ち上がらないのです。