本当に保護されるんでしょうか？

質問

昨日、ノートンアンチウィルス２０１０の有効期限が残り３日となったため、ノートンアンチウィルス２０１１をインストールしました。
インストールを終え、これでこのコンピューターは保護されますなどと出たのですが、今日、有効期限は残り２日ですと警告が出て、本当にノートンアンチウィルス２０１１がインストールされ、機能しているか心配になってきました。
これは２０１０が正常にアンインストールされておらず、２０１１もインストールされていないということでしょうか？確認する方法を教えて下さい。

回答No.4

Ace1

ノートンは有料です、そのソフトの使用期限が後３日です、２０１１にアップデートしても期限は引き継がれますので正常にインストールされても使用期限は伸びません。
何処かのお店（量販店）又はネットでノートン２０１１を買って、そのシリアル番号を入れると１年版なら１年先迄、３年版なら３年先の期日迄使用期限が延びます。
ノートンは無料ではありません。
使用期限が過ぎるとアップデートが出来ませんので新しいウイルスに対する抵抗力がなくなり、非常に危険です。

回答No.3

hokke1

ノートンは有料ソフトで、1年あたりいくら、という形で支払うものです。
よって、店頭でパッケージを購入するか、ネットで支払いをするなどしない限り、ネットで2011をダウンロードインストールしても、有効期限に変化はありません。

支払わずにネットで2011をダウンロードしても、有効期限内ならインストールして使用し続けることができます。
質問者の場合、このパターンでインストールが完了し、有効期限が変化しないのではないでしょうか。

このまま有効期限が切れると危険ですので、早めに何らかの方法で支払うことをお勧めします。

回答No.2

otamajakus

単純に有効期限の日付が更新出来ていないだけか新しいプロダクトキーを入れ忘れたかのどちらかだと思いますが。

　対応策として、
１案
　2011のプロダクトキーを再入力する。
　（操作方法は、下記urlより「ノートン製品サポート」を選択、「有効期間」を選択、「Norton 2011 製品の有効期間の日付が正しく表示されない」を選択、で手順に従って操作する）

　http://jp.norton.com/support/index.jsp

２案
　ノートンアンチウィルスを下記urlより強制削除ツールを使って完全削除し、再度インストールしてみる。

　http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&selected_nav=&pvid=&docurl=20080915194808JP

回答No.1

noname#194317

それはウィルスパターンの更新期限があと2日しかありませんよと言う意味です。ソフト自体は更新されてますね。

ウィルス対策ソフトは日々登場する新種のウィルスに対応するために、ソフト本体とウィルス検出パターンファイルが別々になっていて、この二つを更新しなければいけません。ソフト本体だけバージョンアップしてもダメなんです。なので本体を2010→2011へバージョンアップしても、あと2日でパターンの更新期限が切れるわけで、今後対応できないウィルスに出くわす心配が日を追って増えていきます。

なのでウィルス対策ソフトは、一度購入すればおしまいというものではなくて、パターン更新の権利とセットで購入するものだと思ってください。中にはずっと無料で使えたり更新できるものもありますが、ウィルス検出率や速度が劣ったり、知識が要求されたりと言ったことと引き替えになるので、知識がない人はノートンみたいな定番ソフトを購入した方が安心でしょう。

ちなみに、パターンを2年または3年にわたって更新できるバージョンも売られています。