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ノートンのアンチウィルス

こないだ。まちがえて、ノートンのアンチウィルスソフトを消去してしまいました・・・。 そのため、ノートンのインターネットセキュリティソフトもインストールできません。 どうすればよいのでしょうか?

みんなの回答

noname#40123
noname#40123
回答No.3

下記の方法で削除をしてください。 シマンテックサポート Norton Internet Security の手動削除方法と再インストール方法 文書番号(ID):20030508122005947 (Norton2002やNorton2003はこの方法で) Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法 文書番号(ID):20031008171336947 シマンテックサポート&サービス よくある質問の検索 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html にアクセスしてください。 そして、「よくある質問」にチェックを入れて、文章番号を入れて検索してみてください。

GosiX2
質問者

お礼

ありがとうございました。 とても参考になりました。

  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.2

ノートン関係を一旦、全部削除して、再インストールが、早道です。 システムの復元が出来るのでしたら、試して診る価値は有ります。 シマンテックサイトに、詳しい情報が有ります。 参考まで

GosiX2
質問者

お礼

ありがとうございました。とてもよい参考になりました。

  • lilact
  • ベストアンサー率27% (373/1361)
回答No.1

アンインストールをしてからインストールするのが普通の手順なのですが・・。 アプリケーションの追加と削除を見てみてください。まだノートン関係のプログラムが残っているのでははいですか?ライブアップデート関係など。 参考URLの「サポート」「よくある質問」で検索してみると分かるかもしれません。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/index.html
GosiX2
質問者

お礼

ありがとうございました。詳しく教えていただきありがとうございました。

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