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至急 添付ファイルが開けない

重要書類を添付してEMAILが送られてきました。プロバイダでもウイルスチェックができるようにしており、自分のウイルスバスターでもチェックできるようになっていますが、添付ファイルが開けません。 次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました・・・となっているのですが、どうすればいいでしょうか。宜しくお願いします。

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  • rmz1002
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回答No.2

参考URLをご覧ください。

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http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#597

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noname#8027
noname#8027
回答No.1

送られてきた添付ファイルが既に感染済みだったのではないでしょうか。 送信元のパソコンでウィルスチェックをかけてもらうよう、依頼するしかないように思います。

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