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MFC-J7300CDW PCFAX 送れない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【いつの日か突然PC-FAXを送れなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 WIN11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- tatsuyah0415
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- papis
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下記の通り作業してみてください。 1.プリンターの電源を切ってPCがプリンターを検知できない状態にする（指示があるまでオフのまま） 2.下記よりアンインストールツールをダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39 3.パソコンを再起動 4.下記よりフルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf106281_000&flang=1001&type3=11 5.下記の差分を適用する（すでに最新版の旨が出たものは省略可） ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375 ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393 PaperPort™ インストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557 Brother iPrint&Scan https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272 ソフトウェア更新通知 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10068&dlid=dlf106274_000&flang=1001&type3=10234 これでPC-FAXドライバー含めWindows11での最新状態が整うので、 オンラインユーザーズガイド Windows用PC-FAX https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-FFF9AB32-FF74-45E3-A13A-29E756813690_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&broug=in にそって設定および動作確認してみてください
回答受付中のQ&A
- EP710A
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L版で写真印刷するとき、「縁なし」印設定設定しているのですが、印刷すると、必ず縦だと右脇に、横だと下部に白縁が出てしまって、完全な縁なし印刷ができません。どうしたら良いですか？ なお、写真は、プロの写真屋さんが、七五三の時に撮ったものです。写真を添付しようと思ったら、「アップロードできませんでした」の表示が出てしまいました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- 筆王
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.29 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Select版を購入したが、どうやってシリアルナンバーを入力してインストールするかわからない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 筆まめ・はがき作成
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- 写真印刷について
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホではGoogleフォトの写真が印刷対象物として表示されるが、タブレットでは表示されｍ無いのは何故？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iprint＆scan,とmobile connect です 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- アプリもしくはパソコンソフトを探してます
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capcutの有料化がやばいので 代わりのものを探しています 画像の様な感じに音楽または 動画のスピードを変更するアプリってありますか？ スピードもそうですが音程(ピッチ)も 変更したいです パソコン用ソフトでも良いので 教えて下さると嬉しいです 私のスマホ、パソコンの機種は Windows 11 Android 13 (ギャラクシー です よろしくお願いしますm(_ _)m
- 画像・動画・音楽編集
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- dvdのパソコンへの取り込み操作マニュアル
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DVDをパソコンに セットしました。dvdから取り込みたいのですが、次の操作どうしたらいいのか教えてください。パソコンはlifebook ah30/a3wです ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ノートPC
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- ipad買おうと思うのですがどれがいいですか？
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ipad買おうと思うのですがどれがいいですか？ 【使用用途】 ・漫画を読むため ・ツムツムをやるため ・アプリゲームをやるため ・基本的には黄泉のツガイを読むためように買おうと思っています。
- タブレットPC
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- スマホフィルムの形状について
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソニースマートフォン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Xperia 5Ⅳ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品購入後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PM-X224FLGGというスマートフォン用フィルムを購入したがフィルム上辺の切れ込み形状が適合モデルの形状と一致していないように見えます。本当に該当モデル用の製品なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- その他(PCパーツ・周辺機器)
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- EP-4004プリンターインク
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EP-4004プリンターを使用してます。先日、ICC50のインクが終了したので、 ICC50A1にインクカートリッジを交換しました。結果インクカートリッジに ×（バツ）表示が出て動きません。対応を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- WIN11でスキャンできない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-6973COW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WIN10ではスキャナーとカメラにプリンター名があるのに、WIN11では他メーカーのプリンター名はあるが、ブラザーは出てこない。最新の情報をクリックしても電源を接続しなおしても出てこないので、スキャンンできない。印刷は出来る。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- 右のaltキーが反応しないことについて
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ centos9 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM110MBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入し初使用で ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 左のALTキー＋矢印で戻る進むができますが、右のALTキー＋矢印で何も反応しません。解決法をご教示いただけませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- マウス・キーボード
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- スマホの操作わかりません お願いします
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① スマホにQRコードのアプリをダウンロードすると 何だか訳の分からないページをクリックさせられます。 ➁ スマホを交換してからメルカリのメールが届かないと なりました。
- Android
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- J526N 記録紙トレイが抜けません
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■製品名を記入してください。 【 J 526Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ハガキを印刷するために手差しトレイを奥に入れて印刷したらハガキが詰まったので、裏側から詰まったハガキを取り出しましたが、トレイが抜けなくなりました。どうしたらいいでしょうか。最初は「紙詰まり(後ろ)の表示が出ていましたが、今は出ていません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ｗｉｎｄｏｗｓ10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- Windows11のアップデートについて
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教えてください Windows11のアップデートについてです。 ほぼ毎日ネットサーフィンを楽しんでいます。 昨夜、電源を投入したところ、Windowsの更新に赤ランプ？が付いているのに気が付いたので、その指示に従ったのですが、更新されません。 どなたか対処方法を教えてください。 PCの指示 お使いのバージョンのWindows11サービスが終了しました。 サポートを継続するには、クリックして新しいバージョンのWindows11をダウンロードしてください。 の表示が出たのでクリックし、設定 Windows Update にて 更新プログラムのチェックを行ったところ 最新の状態です お使いのデバイスには、重要なセキュリティ更新プログラムが適用されていません。 更新を完了できるように、デバイスを電源に接続してオンにしたままにしてください。 となりますが、一向に更新されません。 その他のオプション で 更新の一時停止 のところが １週間一時停止する となっています。 どうしたら更新されるのでしょうか。 PCの仕様 PCは東芝 dynabook R73/B デバイス名 DESKTOP-3QM4VAP プロセッサ Intel(R)Core(TM)i3-6100U CPU@2.30GH 2.30GH 実装RAM 8.00GB システムの種類 64ビット オペレーティングシステム、×64ベースプロセッサ Windowsの仕様 エディション Windows 11 Pro バージョン 21H2 インストール日 2022/06/03 OSビルド 22000.2538 エクスペリエンスWindows機能エクスペリエンスパック 1000.22001.1000.0 よろしくお願いします。
- Windows 11
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- 筆まめVer34ベーシックの起動エラー
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer34ベーシック ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer34を起動したら 0XC000007ｂのアプリケーションエラーとなり 起動できません ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 筆まめ・はがき作成
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- stream deck ウィンドウ 切り替え
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WINDOWSのAlt+Tabでアクティブウィンドウを切り替えできますが、これと同じようなことをできる方法、またはプラグインを知りたいです。 ホットキーでAlt+TabしてもAltが押しっぱなしになりませんので２つのアプリを行き来するだけす。 マルチアクションで同じようなものです。 使用しているのはWINDOWS10、アプリ版stream deckです。 よろしくお願いします。
- その他(PCパーツ・周辺機器)
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- アンドロイド。メルカリの商品ページをホーム画面に
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https://okwave.jp/qa/q10316420.html 以前このような回答を頂きましたが、 アンドロイドスマホで、メルカリで、 ある人の商品が-並んでいるページ-を ホーム画面からすぐアクセス出来るようにホームにショートカット作りたいのですが、 上のリンクの通り出来るようですが、しかし、ある特定の人の商品の並んでるページをホーム画面にショートカット作れませんか。 リンクの通り試しましたが、メルカリのトップ画面が出てきてしまい、その人の商品ページはホーム画面に私では設定出来ませんでした。 良い方法ございますか。
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- スマホとつないでスキャンができない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホとつないでスキャンができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーのMobile cOnnect 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- マックのファインダーの挙動がおかしい
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Macbook Pro M1を使用しています。OSはSonoma14.7.1です。仮想デスクトップをいくつか開いた際、ファインダーの挙動がおかしいです。あるデスクトップで、Dockのファインダーアイコンを押したり、設定したショートカットを押すと、勝手に隣のデスクトップに行って開いたり、どこにも開かなかったりします。ファインダーアイコンをクリックして、「オプション」から、割り当て先を変更して「すべてのデスクトップ」か「なし」にすると、普通に動くようになりますが、再起動のたびに毎回その操作をしないといけません。以前、同じ質問をして、これはバグでアップルに通知済みだがまだ修正されていない、と教えていただきました。Sequoiaはまだリリースから間がないので、不具合があったり、未対応のアプリがあったりするとやなのでまだアップデートしていませんが、もし、この問題が解決しているなら、その解決を優先してアップデートしようと思います。どなたか、このアップデートでこの問題が解決されているかどうか、ご存じの方いませんか？
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補足
全てやってみましたが、ダメでした アンインストールして再度標準インストールしたとき、本体が認識されませんでしたので、IPアドレスで再度探すと出てきて、そのまま進むと見かけ上はインストール完了でした でも やはりPC-FAXのみ オフラインのままです なぜかPC-FAX受信は可能です スキャナーも使えます ネットワーク診断も最後にエラーが出て 終了します