楽譜製作ソフトのNotion 6について質問です

質問

PreSonus製品の楽譜製作ソフト Notion 6を使用しているのですが、メイン画面上のヘルプボタンからアップデートの確認を実行しようとすると"アップデートサーバーへの接続エラーが生じています(エラーコード 4294967295)"と表示されてしまう繰り返しです。
何度試してもダメなので一度、Notion6を完全アンインストールした上でMy PreSonusページからダウンロード、インストールをしましたが結果は同じでアップデートサーバーへの〜が表示される状況です。
エラーコードで調べても別件の話しか出てこないので、どなたか判る方の助言を頂きたく宜しくお願いします。

パソコン構成は以下になります
自作PC
マザボ msi Z390Gaming plus
CPU core i7 9700k
OS Windows 11 Home
オーディオインターフェイス SSL2+
MIDI機器 KAWAI VPC-1

PCはデスクトップですがWi-Fi接続でNURO光です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.mi7.co.jp/products/presonus/notion/
こちらですか。同じソフトは使用していなので実際に確認が出来ないです。

https://www.musicecosystems.jp/page/support
直接メーカーのサポートに問い合わせるぐらいかと。

可能性があるとしたらルーターやPCでのIPv4、IPv6の設定の関係で上手くアップデートサーバに繋がらない？？とかはあり得るかも知れません。

お礼

代理店の方でも簡易チェックで同様にアップデートサーバー接続エラーとなるとの事でPreSonusに既に報告をしたとの事でした。随分前からなので修正する気が無いのかもしれませんね。この度はありがとうございました。

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