【MFC-J7100CDW】【紙詰まり表示】

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7100CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複数枚重ね入りした後「紙詰まり前」の表示が出た。確認したが紙がない。でも、紙詰まりの表示が消えない。印刷ができない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

okvaio · ベストアンサー

電源を落とし、コンセントを抜き差しして電源を入れてみて下さい。
尚、紙が残っていないかをもう一度ご確認ください。

お礼

ありがとうございました。再度念入りに確認したら、ちょうど死角になるところに紙が折れ曲がって残っていました。お陰様で気づくことができました。

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