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封筒印刷ができない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【封筒（長形３号）に宛先をwrodで作成し印刷しようとしても印刷エラーが発生します。ジョブ29エラーとでます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- aoa2545
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- ts0472
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ジョブ29エラー で検索するとOfficeの認証についての情報が多いですね WordはインストールしてあるOffice？ クラウド仕様の365？ 他の印刷はできる？ 365の基本設定しだいで封筒がA4用紙で扱われてる場合もあるようで Word Office設定も確認してみて下さい
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 Word以外のソフトで長形3号封筒の印刷をしてみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw あとは念の為、ドライバを再インストールしてみるとか。
