• 締切済み

WiFi接続ができない

■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Windows7 64bit SP1環境からWiFi接続で製品が見つからない。Windows11の接続はできた。  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows7 64bit SP1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 WiFi     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4825/17830)
回答No.2

Windows7のPCのIPアドレスはどうなっていますか? プリンターと通信可能なIPアドレスになっていない場合は手動で設定してみて下さい。 IPアドレスのセグメント一致とは? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15647/30069)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですね。 Microsoft がサポートを終了した Windows OS バージョン、また最新 3 世代より古くなった Mac OS バージョン向けブラザーソフトウェアについては、新規提供・更新を終了させていただきます。 と記載がありますね。 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n を見てもWin7は対応OSにはありません。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10013&dlid=dlf106123_000&flang=1001&type3=11 を見ても 対象OS Windows 11, Windows 10 (32-bit), Windows 10 (64-bit) とWin7が無いです。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう