【光回線転用に伴いプロバイダも解約されるのか確認】

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷららプロバイダ】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【現状光回線はNTT、プロバイダはぷららで、光回線を他社に転用する予定なのですが、明細が合算で届いており、光回線を他社に転用した際にプロバイダが使えなくなるなどの不具合がおこらないか教えてほしいです。】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
ito3224さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、ito3224さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもito3224さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

＞　現状光回線はNTT、プロバイダはぷららで、

現在は、光回線契約が「NTT東・西のフレッツ光」で、プロバイダ契約が「ぷらら」の、2社契約ですね。
（フレッツ契約（ADSLも光も）だけが、必ず、2社契約にしないとネットへ接続しない）

＞　光回線を他社に転用する予定なのですが、

他社とは、どちらの光回線会社ですか？

もし、「ドコモ光」なら、プロバイダの「ぷらら」も、「光回線契約+プロバイダ契約」とがセット契約で1社契約です。
私の回答は、「ドコモ光」への転用が前提での回答です。

ドコモ光、「タイプA」のプロバイタに「ぷらら」がセットです。
●　ドコモ光のプロバイダ
https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/provider_list/?icid=CRP_INT_hikari_charge_03_to_CRP_INT_hikari_provider_list

●　ドコモ光、「タイプA」の月額料金
例えば、「戸建て1GタイプA」の料金は、2年定額契約（2年しばりあり）が5,720円。定額契約なし（しばり契約なし）5,940円。
https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/charge/index.html?icid=CRP_HIKARI_manshon_to_CRP_HIKARI_charge&tnum=1

＞　・・・・明細が合算で届いており、光回線を他社に転用した際にプロバイダが使えなくなるなどの不具合がおこらないか教えてほしいです。

「明細が合算で届く」とは、NTTグループは料金関係は「NTTファイナンス」から来るということならば、前述の様にドコモ光に転用なら、ドコモもNTTグループなので、工事無し、料金合算もそのまま移行となり、回線が切れることも有りません。

－－－－

ドコモ光は、NTT東・西の光回線設備を利用して、契約のすべてを他社ですることです。
↑　この契約方法を「光コラボ（コラボレーション）」契約し言います。

「光コラボ」契約になっても、光回線の一番モトの回線機器（NTTマークの付いた、契約先からのレンタル）までの、工事・メンテナンス・アフターは、NTT東・西がします。
ただし、「光コラボ」契約になると、これらの申込先は、全てが光回線の契約先となります。NTT東・西が「光コラボ」契約の受付をしないのは、契約データ・顧客データが無いから（データの共用が出来ない）です。

●　「光コラボ」契約が可能の主な電話会社・通信会社。
・　ドコモ光
・　ソフトバンク光
・　楽天光
・　プロバイダのうち、「光コラボ」に対応会社
・　格安SIMのうち、「光コラボ」に対応会社
・　CATV（有線テレビ会社）のうち、タイプCは料金請求のみ対応

●　「光コラボ」契約が出来ない主な電話会社・通信会社。
・　KDDIauひかり
・　電力会社系の光
・　プロバイダのうち、「光コラボ」に対応しない会社
・　格安SIMのうち、「光コラボ」に対応しない会社
・　CATV（有線テレビ会社）のうち、タイプCにも対応しない会社

回答No.1

asciiz

インターネットプロバイダとしてのぷららを利用しなくなるが、ぷららのメールアドレスを利用し続けたい場合には、「ぷらコミ0プラン」へ変更手続きをします。

＞ぷらコミ0プラン | ぷらら
＞https://www.plala.or.jp/placomi/

こちらに変更することで、他社回線に乗り換えてもぷららメールアドレスで送受信ができます。