電源が長押しても、切れず付きっぱなしです。

質問

■製品名を記入してください。
【　　innobella　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　電源が切れない、カラー横のオレンジランプも消えない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windoｗ8.1　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　なし　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　光通信　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

toratora（@aasjetto）

電源の元、コンセントを抜いて15分以上置いてからコンセントをさして下さい。

回答No.2

y0702797

本体の液晶画面に「Ａ5」などのエラーが表示されている場合は、本体の電源プラグをコンセントから抜いて差し直してください。
本体が再起動した後も改善しない場合や、頻繁に症状が発生する場合は、※下記内容もご確認ください。
受話器が外れたりずれたりしていると、電源ボタンで電源をオフにすることができません。

※https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10683/kw/%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%82%AA%E3%83%95%E5%87%BA%E6%9D%A5%E3%81%AA%E3%81%84/session/L3RpbWUvMTcxNjE2MjUzNC9nZW4vMTcxNjE2MjUzNC9zaWQvZlVCSHlIbnZpbHZuT19TdU5wRGxzbVVpb19VUW9hcG5QVnlzN3J3bURXZEExT3o0aUhLRHNTSUFDNnJFckxBMnJoR0h4bkZjakJ6emNYRHdZU3V6S0Q0S2E4cGNHTGM3UElpZmpTdkoxcWdCTzNSUmdIZk5wV3hBJTIxJTIx

回答No.1

gokukame

用紙の名前を書いてもダメですよ。使用しているプリンターの機種を書かなければ回答出来ませんよ。古い機種なら寿命と思いますよ。コンセントから抜いてください。