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ぷらら 手続きについて
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 プロバイダをぷららのものを使っているが、ぷららから会員証が届かない。問い合わせをするにもどこにすればいいのか分かりにくく困っている。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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WiFiルーター無料レンタルを申し込むにあたって、お客さまID(CAF番／COP番のどちらかから始まる)を入力しなければならないのですが、ぷらら会員登録書に記載がありません。 お客さま番号やユーザーID、本パスワードは記載してあります。 どこにお客さまIDは記載されているでしょうか。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 死亡による解約手続き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 口座引き落とし440円の解約手続きがしたいが、IDやお客さま番号がわからない 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷららの解約状況がわかるものが欲しい 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- なぜ今ぷらら会員登録証が届くのか
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ドコモ光の移転手続きを進めている最中にぷららからの会員登録証がなぜ届くのか？意味がわからない。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【解約済みにもかかわらず、いつまで、請求が来るのでしょうか、五月末日解約済み 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 IPoE解除の申し込み手続き ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 間違ってIPoEを申し込み手続きしてしまい、現在、ご利用状況 が「ONへ変更中」となっていますが、解除の方法を教えてください。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷらら光は電話でしか解約できないという一方、ぷららダイヤルが全くつながらない。勝手に切られてしまう。】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 引き落としの期日に入金忘れて引き落としができなかったので支払い方法がわからないどうしたらよいか 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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