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印刷 ＦＡＸができない
■製品名を記入してください。 【ｍｆｃ-ｊ6970ｃｄｗ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷の時 エラー ファイル印刷待ち ＦＡＸの時 エラー だけしか表示されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- daishin86
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本体のにでの印刷やスキャンは正常でしょうか？ パソコンからプリンターはオンラインになっている？ 古い機種ですが不具合はいつから？ 2013年11月発売 2020年9月でメーカー修理対応が終了したモデル https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw 本体は正常 今まで使えていたのにダメになった場合はアンインストールツールを使って削除してから新規インストールをやり直してみて下さい Windows Updateでドライバーに不具合が起きる場合があります プリンタードライバーのインストールで不具合が発生する場合は接続回路の故障かも知れません
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 FAX受信の印刷が添付のようにになってしまう。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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