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回線速度が100Mbpsで制限されている?
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(ドコモ光1ギガ )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タイトル通りですが回線速度が100Mbps以下であり、向上させたいと存じます。 ONU、ルーター、PC間のLANはCAT7以上です。また、PC・ルーター間は1Gbpsのようですが、ルーター・ONU間は100Mbpsで通信しているようです。 素人考えですとONUに問題があるような気がしているのですが、他に考えられる要素はあるでしょうか。各種機器の再起動は試しましたが効果がありませんでした。 また、ONUの設定をみようと192.168,1,1を検索しても開けませんでした。 ネットワーク診断を実行したところ「インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください」との表示がされたため、こちらでご質問させていただければ幸いです。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・ 【Windows11、Android、iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN・無線LAN】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ぷららドコモ光 GGGG光オプション有 Wifiルーター IODATA WN-PL1167EX02 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【一昨日から有線接続で100mbps以上でなくなりました。 引いてるルーターにスマホからのwifi接続は250mbps以上でます。 有線はCat6Aで繋いでます。 ONU、wifiルータは電源切ってリセットかけました。 Windowsの更新も最新です。 PCか、ルーターかLANケーブルが原因かわかりません。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
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補足
>最初から1ギガの契約でしょうか?それ以下のプランからの契約変更で、機器を変更していないとかではないですよね? →10年近く前に契約したのでうろ覚えなのですが、100Mbpsの契約だったかと思います。 >リンク速度を表すランプの色とかでの判断しての記述ですかね? →ルーター管理画面のネットワーク接続診断の数値です。 PCと接続しているポートは1000Mbps全二重、インターネットの欄は100Mbps全二重と表示されております。 インターネットネゴシエーションスピード設定は1000Mbps全二重に固定したところネットワークが切断されました。お役立ちする情報かわかりませんが・・・。 >普通の家庭用機器にはシールドが繋がる先の端子がないので却って不安定になるという話があります。 →そういうことがあるんですね!Cat6aのケーブルは持っていないため購入みます。 >まとめると、 >・全機器が1Gbps対応か確認 ⇒ 違えば交換してもらう >・全機器がSTP対応か確認 ⇒ 違えばCAT6aを使う >あと、もちろん機器不良、ケーブル不良の可能性もあります。 →まとめていただきありがとうございます。 私の検証不足もありますので、機器とケーブルに不良がないかもう一度調べてみようと思います。 ありがとうございます。