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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Wi-Fi接続が出来なくなった)

Wi-Fi接続ができなくなった

このQ&Aのポイント
  • 先週後半にファームウェアアップデートの案内が来たのでアップデートしたら、Wi-Fi接続ができなくなりました。
  • アクセスポイント経由で接続を行っているが、ScanSnap Homeのスキャン画面で接続不可の状態になっています。
  • Wi-Fi接続の解決方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14626/28387)
回答No.1

まずは https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/dl/win-10-ix1600.html からドライバをダウンロードして現在インストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動した上で再インストールをしてみるとか。 困ったときには https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ix1600_troubleshooting_top.html ScanSnapの設定を初期化する https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_initialize_ss.html あとは上記などを参考に初期化して初期設定からやり直してみるとか。

harmy
質問者

お礼

アプリをアンインストールして、製品サイトからダウンロードしてインストールしました。再度接続プロセスを実行したら元に戻りました。 アドバイスありがとうございました。

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