プリントできない。英語のメッセージが出ます

質問

イラストをプリントしようとしたら、一枚に渡り謎のメッセージが印刷されてしまいます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

ware121

プリンタードライバーの入れ直し（アンインストール、再インストール）したらいかがですか。以下のページを開き、お使いのプリンター、WindowsのOSを選択してプリンタードライバーをダウンロードしてインストールしてください。直らない場合は、プリンターの修理でしょう。

ドライバー・ソフトウェアダウンロード　→　https://www.epson.jp/support/download/

お礼

ご返答ありがとうございました。 ドライバーの入れ直しもしてみたのですが、同じ症状がでましたので、修理に出したいと思います。

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回答No.1

emsuja

一度こちらのページの内容に沿って、印刷待ちのデータを全部削除してみてください。

【印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください】
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167&utm_medium=owned&utm_source=mep&utm_campaign=ehb_mep2024031&utm_content=sup_jobsakujyo

お礼

ご返答ありがとうございました。 のぞいてみたところ「ジョブなし」ででてきます。モノクロでは印刷できるので、何かがひっかかっているのかもしれません。 修理に出したいと思います。

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