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プリンタが突然オフラインになり修復できない
■製品名を記入してください。 【DCP-L914N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【設置から２か月間順調。2/29に突然オフライン状態に。ネットワーク診断で何度も修復を試みたが失敗。ネットワークに接続できていない模様。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- okwave820201
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質問者が選んだベストアンサー
パソコンからプリンターをアンインストールして再度プリンターをインストールしてみたら。 エプソンならプリンターがEP-805Aとして印刷をクリックしてプリンター名にEP-805Aと成ってオフラインならEP-805Aの後ろに有る▼をクリックしEP-805Aの他にEP-805A（コピー１）とかが有るとEP-805A（コピー１）を選択するとオンラインに成り印刷が出来る用に成るがブラザ－のプリンターもそうかは分からないが。
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- ts0472
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ネットワーク管理はWi-Fi機器側でも行われる部分でもあり パソコン側とWi-Fi機器側の両方で整合性を合わせるのは難しい場合が多く アンインストールしてから新規インストールをやり直すのが簡単で一番早い修復方法と思います 上手くアンインストールできない場合はプリンターのコンセント抜き セーフモードでのパソコン起動でも試して下さい
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj914n こちらでしょうか。 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 を参考にプリンタドライバを入れ直してみるとか。
お礼
ご回答ありがとうございました。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 アンインストールと再インストールをすることにしました。