ブルーレイディスクのシリアル番号が認識されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Blu-rayDisc

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LBD-PWB6U3CVWH

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
インストール直後
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
インストール直後、他のソフトで編集した映像はブルーレイディスクに書き込みはできたが搭載の動画編集ソフトを使用するためディスクトップのアイコンをクリック後シリアル番号を求められたので入力するが、認識されないため「OK」に反転しない。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdpwb6u3cv/index.php
こちらですね。

https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LBD-PWB6U3CVWH
にある「ソフトウェア活用ガイド」を見る限りですが

※シリアル番号は製品同梱の「ソフトウェアライセンスシート」に記載されてい
ます。半角英数字で正確に入力してください。

と書いてますね。もし
https://logitec.co.jp/down/soft/uty/LST-D-547.html
でダウウンロードする際に入力した製品本体のシリアルナンバーを入れているなら通らないかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。本体のシリアル番号のみだと思い込み、悩んでいましたがライセンスシートの裏にありました。教えて頂いてありがとうございます。これからは焦らずちゃんと確認します。助かりました。

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