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印刷できない 白い紙が出てくる

■製品名を記入してください。 【   J577N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    印刷できない 白い紙が出てくる   エラーメッセージなし                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     アナログ回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15632/30046)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらでしょうか? 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 まずは上記を参考にして見ては? 印刷品質チェックシートの印刷が正常に行えるようなら 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10068&dlid=dlf104549_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールして見ましょう。

100takase
質問者

お礼

ドライバーのインストールとしつこくクリーニングを繰り返したら、なんとか復帰できました 有難うございます

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  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10068のフルパッケージをダウンロードして使ってみましょう。

100takase
質問者

お礼

ドライバーのインストールとしつこくクリーニングを繰り返したら、なんとか復帰できました 有難うございます

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