• 締切済み

ダウンロードした後初期化面が表示されません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー(例:EPSON・Canon・brother など) ===ご記入ください=== ・プリンター型番・ご使用期間(例:Colorio 2年) ===ご記入ください=== ・インクカートリッジの型番・ご使用期間(例:EPSON IC69) ===ご記入ください=== ・エレコム用紙の型番・お探しNo.(例:MT-JMC2IV ・B04 など) ===ご記入ください=== ・らくちんプリント・バージョン(例:らくちんプリント3.0) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27634)
回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

回答No.1

インストールがうまく出来ません。 ■対処法1:一度ソフトをアンインストールしたあと、らくちんプリント3.0を再度インストールしてください。 ■対処法2:PCを再起動してみてください ■対処法3:ハードディスクの容量をご確認いただき、容量が少ない場合は不要なファイルを削除してお試しください。 ■対処法4:ウィルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、ファイルを開きます。 ファイルでの作業が終わりしだい、ウィルス対策ソフトウェアを元通り有効にしてください。 詳しくは、マニュアルのインストールエラー対処法をご覧ください。 https://www.elecom.co.jp/rakupuri/install_err.html またどうしてもインストールできない場合、インストールなしで使えるWEBブラウザ版もございますので、そちらをご利用ください。

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